昆山市玉山镇修好家电器维修服部自成立以来，紧紧围绕专业化服务标准，以我用心你放心的服务精神促进企业发展壮大，以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会。本维修部突出一个快捷，确保一个质量，落实一个满意，专业的技术，完善的管理，全面的服务，合理的费，只要您拨打一个电话，保证服务到家，您的满意是我们的服务宗旨！ 修好家电器维修服务部强大的服务优势；极佳的市场口碑；完善的后续服务；雄厚的技术力量；服务周到及时放心！一律原厂配件！不修好不收费！省什么别省服务质量，选择修好家电器维修服务部为你服务，安全有保障！相信你的选择不会错！

　　服务流程：

　　第一步拨打服务电话153-7077-8846 请你描述家电所出的故障现象，以及留下您的联系方式和地址。第二步预约服务时间：您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间，我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。第三步检查故障,预报费用：上门后，维修技师先检查出家电的大体故障原因，并报出维修此故障所需的费用.第四步认真排除故障：如果您认同服务所需费用，我们将马上为您维修，直到故障彻底排除，在故障排除之后，您可以验收并确认故障已修复。第五步填写正规保修单。

　　维修范围：

　　电视机维修：液晶电视维修、等离子电视维修、背投电视维修、纯平彩电维修、普通电视维修。

　　冰箱维修：专业维修进口和国产电冰箱、冰柜、冷藏柜、冷冻柜、展示柜、制冰机、海鲜池及其它制冷设备，包括对各种制冷设备的维修、加氟、补漏等服务。

　　空调维修：空调维修、空调安装、清洗、保养、空调移机、空调加氟、冰箱、冰柜、冷库、制冰机、中央空调、冷水机组等。

　　洗衣机维修：大型干洗机、滚筒洗衣机、全自动洗衣机、半自动洗衣机。

　　其他电器维修：微波炉、电磁炉、吸尘器、热水器、洗碗机、消毒柜、电饭煲、电吹风、电风扇、饮水机、电熨斗、取暖器、遥控器等小家电。

　　中央空调维修：专业维修、安装进口和国产品牌中央空调（家用、商用）、制冷机组、冷水机组，包括维修、维护、保养、清洗、设计、安装、机组迁移等服务。

　　修好家电器维修服务部服务承诺：

　　（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　（3）24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，24小时服务热线：153-7077-8846，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　（4）收费方面严格执行市物价局和我网《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

　　（6）经维修的家电一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　（7）客户在我中心维修过家电，可凭收费单据及保修单在我中心再次维修此家电时，享受维修费半价待遇。

　　（8）建立回访制度：定期对我中心维修过的家电（包括上门服务）使用情况以及我中心的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

　　针对家电维修服务行业市场的混乱、落后、服务不专业、维修无保障、收费不合理的现象。我们进行：经营连锁化，管理统一化的战略调整，力求打造修好家电器维修服务部的知名度。经过多年的实践经验，已经总结出一整套行之有效的家电工程安装、设备维修的管理经验，培养了一批有专业的工程设计师和经验丰富的现场安装工程师、电气高级工程师以及技术优秀的施工人员和维修人员。

　　◇ 对所维修的电器均可保修三个月（事先约定除外）

　　◇ 在保修期之内，出现原故障原配件再次损坏的情况，免费维修（人为造成的故障除外）。

　　◇ 在保修期之内，出现新故障须另行收费。

　　◇ 制冷设备单纯添加氟利昂，无保修。

　　◇ 在保修期内自行拆开机器或找外单位维修过的，无保修。

　　◇ 空调安装只保证安装质量，空调本身元件故障，无保修。