近期，不少关于手机莫名偷跑流量事件屡见报端，如电信卡偷跑23G、女子一夜被偷跑50G等巨大流量消耗事件，让许多消费者十分担忧。记者发现，一些手机软件出厂时已经预装，在消费者不知情的情况下，这些软件不但占用空间、耗费流量，一些非法软件还会造成消费者隐私泄露，带来安全隐患。
   某省用户一夜偷跑50G流量，最后调查结果是因为手机被设置了WLAN热点，之后多个设备接入该热点，下载电影、游戏等耗费流量，而用户却全然不知。也有分析认为，手机中了木马病毒，会导致流量消耗增加。腾讯手机管家人士说，目前就截获了一个名为“流量大盗”的木马病毒，会窃取用户隐私、私自下载应用消耗流量，该木马病毒已经感染10万部手机。值得一提的是，为推广应用牟利，该木马病毒还会从远端服务器获取链接，私自下载安装其他应用，导致流量大量的消耗，给用户带来经济损失。
   早在去年10月，广东省消委会携手全省23家市、区消委会，联名向国家工信部“上书”， 推进落实手机预置软件自由卸载。近日，工信部结合广东消委系统提出的意见和建议，起草移动《智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》并公开征求意见，明确提出：除基本功能软件外的手机软件必须可卸载。电信专家付亮认为，手机设备过度预装的情况普遍，且相当严重。厂商为方便用户，预装音频视频播放器等应用程序，可以理解。但如果厂商预装的应用程序多达四五十个，而且还不支持卸载，明显属于过度预装。
   也有行内人士说，每个季度工信部都会发布电信服务质量通告，公布了手机应用商店和应用软件的黑名单，涉及不少知名公司，这些软件仍我行我素，一方面说明已是行业通病，另一方面也是处罚力度不够。
   根据工信部统计数据，今年10月移动数据及互联网业务收入比9月下降了145.6亿元，主要是受10月开始实施的“流量不清零”新政所影响。虽然10月财务数字不好看，但之后每个月受到“流量不清零”新政的影响将变得“微乎其微”。这145.6亿元中部分也将由于次月清零，而体现在运营商次月的收入中。他认为，流量不清零新政对运营商收入影响很可能不足“月移动数据及互联网业务收入”的5%（15亿元），不足月总收入的1%。