智能手机Galaxy Note 7并不是消费者担心的唯一三星产品。周五（11月4日），美国消费品安全委员会宣布，因存在“冲击伤害”的风险，呼吁消费者自愿召回280万台三星顶开盖式的洗衣机。三星公司表示，消费者可以选择在家中接受免费维修，以加强洗衣机顶部的部件，或者是接受退款以购买新的洗衣机。

　　美国消费品安全委员会的公告表示，三星公司已经收到了733个“过度震动”的安全隐患报告，其中洗衣机的顶部可能会脱离机身飞出，目前已收到的伤害报告显示，有9个人因此受伤，其中一例造成用户下颚断裂。这些出现问题的洗衣机为三星公司在2011年3月至2016年11月在美国零售商Best Buy、家得宝、劳氏和西尔斯售出的设备。

　　今年9月28日，美国消费品安全委员会已经发出警告，指上述期间制造的三星顶开盖洗衣机在某些特定情况下，如清洗被褥、大件物品或防水性的产品时，可能会导致“人身伤害或财产损失”。因此，该监管机构建议用户在清洗这些大件物品时，使用较低脱水转速的“轻柔”洗涤模式进行清洗，降低洗衣机出现爆炸或类似的情况。

　　据CNN报导，来自美国德克萨斯州、乔治亚州和印第安纳州的三星洗衣机用户报告说，他们在洗衣服的时候，听到了猛烈的声响，犹如爆炸声一样，随后用户对三星公司提出联邦集体诉讼，称他们的洗衣机在使用过程中出现爆炸。

　　今年8月发布的旗舰智能手机Galaxy Note 7在热卖两周后，即接连收到消费者投诉，称手机出现过热，并可能引发起火爆炸。随后，三星公司发布全面停售、停产Galaxy Note 7，并回收已售出的近200万部手机。据估计，三星在回收Note 7手机的费用高达53亿美元，而且可能对其品牌产生长期伤害。