百元小家电买起来任性 售后维修难很闹心

行业动态

2017/03/28 09:15:01

  电热水壶、吹风机、加湿器、取暖器、微波炉……这些小家电在各个家庭中最为常见的,除此之外还有破壁机、面包机、面条机、美容仪等,面市时受到许多市民追捧。这些年许多小众家电逐渐大众化,不过,在许多家庭里都有这样一幕,许多小家电买回家没多久便被闲置,放在角落,直到被主人逐渐遗忘。使用率低,这成为许多小家电的常态,随之还有维修难这一问题被许多消费者诟病。

  买时管不住手,使用率低是常态

  “平日里都想不起来自己有这些玩意儿,都是什么时候买的呀!”椒江的许询最近搬家,整理房间时在角落里“搜”出不少东西,酸奶机、料理机、吐司机……基本上都是小家电,一间20平方米不到的房间,光是这些小玩意儿就有10多件。记者了解发现,这些东西体积都比较小,许多通过网购获得,价格不贵,便宜的不到100元,稍微贵些的也在500元左右。

  “你看,最有用的就是这电动牙刷了,每天都会用,用得最少的是吐司机,摆着摆着就忘记它的存在了。”许询指着家里的小家电告诉记者,购买前都觉得会很有用,但实际上只是一时兴起,热情势头只够维持一个星期。张萱婷向来是潮流时尚小达人,家里的小家电也有一大堆,品种涉及厨房炊具、美容仪器等。不过,即使如此,这些小家电也难逃“束之高阁”的命运。

  “有一部分也是跟风购买的,有些小家电功能很强大,买之前觉得很有用处,但随后觉得麻烦就懒得倒腾了。”张萱婷举例说,几年前花了几百元买了一台榨汁机,刚买来的一个星期,每天都榨各种果汁,一大壶能喝一天。使用几天后逐渐发现,榨汁要花四五分钟,榨完后的设备若清洗干净还得花上十几分钟。“还不如直接吃水果来得方便呢!”于是,榨汁机使用次数越来越少,没过多久,榨汁机就被打入“冷宫”。对于这类价格百元的小家电,自己很难管住钱包。“这些小家电的价格不贵,很容易因为一时的新鲜就下了订单。”张萱婷说。

  售后维修难很闹心

  近年来,琳琅满目的小家电在轰炸着家电市场,但与此同时,不少消费者吐槽,它们的质量不敢恭维,这些小家电一旦质量出现问题,很难找到维修点,即使找到了,经常因为价格过高而放弃。

  今年2月份,徐立的二胎宝宝出生,为了方便孩子吃上温度适宜的奶粉,徐立在网上淘了一个恒温水壶,恰巧碰上店家活动,原价100多元的水壶打折后只有几十块。但是没想到,只用了一个多月,水壶就“罢工”了,插上电源也没有反应。这让徐立有些郁闷,只能联系店家。“来回邮费自理,花费20元左右。”徐立说,水壶的价格只要几十元,往返邮费也要20元,虽然内心觉得冤,但没办法,只能寄回到店家去。

  为什么不就近找个维修点?徐立说,因为牌子比较杂,当地也没有专门的售后网点,而一般的家电维修点也不一定有合适的零配件更换。“部分小家电还是能够维修的,但是很小众的产品,我们这也修不了。”天台赤城家电维修中心的一位老师傅告诉记者,维修中心目前还是以修电视、洗衣机、冰箱等大家电为主,例如豆浆机、面包机等小家电几乎没有修过。“主要是我们没有储备零配件,一旦要修就要另外购买,比较麻烦。另外,许多小家电过了保修期,使用期限也差不多了,没必要修理。”该师傅向记者解释,一般他都会劝用户重新买个新的,他也建议,市民尽量选择大品牌、有售后服务的产品购买。

次阅读

分享到

精品推荐

相关资讯

大家都在搜

网友热议

    Copyright © 2012-现在 书生家电网, All Rights Reserved.

    会员登录

    分享到

    取 消