老年人网购有“三爱” 高学历成亮点

电商资讯

2017/11/22 11:45:55

  《2017年老年人网购消费趋势报告》近日出炉。《报告》显示,网购正让“新生代”老年人变得更优雅。其中,一线城市、学历高的老年人是主力军,这些新型老人不仅关注自身健康,还在向世人展示他们爱家庭、爱生活、爱子孙的全新形象。

  女性和高学历成亮点

  目前老年网购消费者男性用户仍占多数,但女性网购消费不让须眉。此外,老年用户中高学历者占比明显高,具体而言,老年用户中,学历为大学(专科及本科)的最多,初中及以下的用户数最少。男性老年用户在初中及以下学历、高中(中专)、研究生(硕士及以上)的用户数高于女性老年用户,女性老年用户在大学(专科及本科)的用户数则高于男性老年用户。

  消费偏好有“三爱”

  知性用户和移动互联网的加速结合,正在令老年消费者的生活变得更优雅。从老年用户消费偏好和购买习惯分析发现,他们不仅爱家、爱生活,还爱第三代。

  爱家:家电产品在老年网购各品类消费额中排首位,占其年度花费的22%。对于家电、家居家装类商品的投入,足见老年用户爱家的特点,并且作为一家之主,掌握着消费主导权。

  爱生活:通过三年数据可见,老年用户消费结构占比呈现逐年增加趋势较突出的,依次为家居/家具/家装/厨具、家用电器、美妆个护/宠物、食品/生鲜,手机/数码等。2017年增加了机票/酒店/旅游/生活这个品类,说明老年用户越来越注重休闲娱乐方式的改变和生活质量的提升。

  爱第三代:以高学历为标签的老年网购用户,对于孙辈智力培养以及学业提高的关心绝不比父母少。图书品类中,老年人购买童书的花费近年来持续猛增,在图书类目中的销量占比从2015年不到千分之一增长到现在的17%。

  《报告》还显示,有超过三分之二的老年用户通过客户端、微信/手机QQ购物等移动端进行网购。从金额占比方面看,京东2017年移动端的销售金额已远超PC端。

  多数属于友好型买家

  虽然老年人也在逐步爱上移动购物,但他们并不冲动,且多数属于友好型买家。老年用户对于促销的敏感度高,评价敏感度也高。对于网购体验,老年用户基本都给予正面评价。另外,“新生代”老年人也善于网购旅游产业,越来越多的老年人开始在网上购买旅游产品。

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