近年来，网络消费蓬勃发展，其带来的侵犯消费者权益的现象也日益增多，为了解广大消费者所遇到的问题及对维权的态度，以便我市消保委做好新一年网络消费维权工作，市消保委于3月份在全市范围内开展了网络消费调查活动，并于日前形成《池州市网络消费调查报告》。本次调查采用问卷形式，在全市范围内随机走访消费者，共填写调查问卷1000份，回收有效问卷993份，参与填写问卷的人群中女性占61%。

　　根据调查结果，市消保委进行了分析。网购产品质量难以保证。一些商家、网店吸引消费者的一大法宝，就是价格低廉，实物与描述差别巨大、质量良莠不齐，往往里面就有以次充好的现象，在质量问题上很难得到保证。

　　消费者维权意识较淡薄。网络消费者普遍认为网络维权费时费力，抱着“以和为贵”的心态，大多数人选择息事宁人，简单与店家沟通了事，更有消费者反映因为给了卖家产品差评后，多次受到卖家电话骚扰和人身攻击，给生活带了极大的困扰，只有一部分消费者会通过12315维权平台投诉，将维权进行到底。因此，市消保委建议市民网购时，提高自我保护意识，不能贪图便宜。