家电促销猫腻多 虚假优惠很扎心

行业动态

2018/08/03 13:57:54

  “法国队夺冠,华帝退全款”的营销口号,响彻世界杯始末,赚足了点击量。然而比赛结束兑现承诺时,在退款方式上华帝却打了擦边球:“退全款”退的不是现金,而是购物卡。一时引发热议无数。家电厂商和卖场几乎逢节必搞促销,花样繁多且力度次次看起来都不小,只是套路和陷阱也满满。眼下又到家电促销旺季,为避免被套路,不妨先看看家电促销中那些易迷惑人的猫腻吧!你在消费过程中遭遇过什么套路?对此,记者进行了相关的采访。

  促销“猫腻”大起底 哪个你遭遇过

  五一大促,年中大促,马上又将迎来“818”大促,中间还穿插着各种品牌日、会员日、答谢日、嗨购节……家电促销活动一波接着一波,相信大家都买了很多吧。期间,你有没有遭遇如下促销中常见的套路和猫腻?

  猫腻一:“特价”比日常价还高

  降价促销是家电最常见的促销方式,然而“先行提价”却是促销背后的惯用伎俩。“标价虚高”“暗自改价”等招数令消费者防不胜防。市民藏女士告诉记者,去年十一黄金周大促时,她花5899元从一知名家电卖场选购了一台净水器。“买的时候,售货员说得天花乱坠,说这款净水器是新品,原价6899元,这次活动力度非常大,直降1000元外,还能额外获赠一台价值398元的烤箱,还说活动时间有限,十一过后马上结束。”藏女士说。不成想,半个月后,藏女士陪闺蜜到这家店选购家电时发现,她之前买的那台净水器的标价比她买的时候还低了200元。“当时就感觉自己被骗了。”藏女士说。记者采访发现,类似的情况在家电卖场并不少见,很多商品价格都是在一个数百到数千元的区间反复变化,所谓的原价、特价概念很模糊,所以消费者在特价时选购的商品比日常价还高也就见怪不怪了。

  记者点评:选购家电一定货比三家,对于心仪商品,关注平时销售价格,与促销价格进行对比,看是否存在真正的实惠,以防落入商家的价格陷阱。对商家先涨价后降价的行为,可向监管部门举报。

  猫腻二:永远买不到的“秒杀”商品

  随着网购的大行其道,“秒杀”已为大多数网上购物达人所熟知。然而,不少网上购物者发现,越来越多暗藏的猫腻让这种充满趣味的购物方式开始变味。网友“叶风”分享了他去年双十一期间参与秒杀笔记本的经历。据他讲,去年双十一期间,他在一网购平台上看到了一品牌笔记本的秒杀活动。他参与秒杀的笔记本原价为3699元,“秒杀价”却只有1699元,力度大到令人动心。所以,“叶风”寸步不离地守在电脑前,随时准备开拍:一直不停地刷新着页面,一看到购买按键可以点时就立刻点击,却被提示商品已下架,从开始秒杀到提示下架,整个过程不到20秒。当他查询成交记录时发现,只有一台笔记本成交。活动预告时,明明说的是有40台呢,怎么会只成交一台?两分钟后再次刷新成交记录却发现,原来成交一台的记录,变为了两台,但此时商品已处于下架状态。其后的一段时间里,成交记录在不断增加,但网页上一直是下架状态。“感觉就是以此为噱头,招揽人气的,根本就是忽悠人。”叶风告诉记者。记者登录各大网络论坛发现,不少网友发帖揭示“秒杀”活动的种种作弊手段,包含雇“枪手”造势、趁机倾销假冒伪劣商品、动用外挂及专职“秒杀”人员等不公平竞争手段。

  记者点评:作为一种营销手段,“秒杀”抢购原本就是图个热闹,比个运气,拉个人气,可种种猫腻和陷阱的出现,不仅让“秒杀”本身成为噱头,还侵害了消费者的权益,消磨了消费者的参与热情。

  猫腻三:用不出去的“优惠券”

  赠送各种额度的优惠券,是家电促销惯用的另一手段。如果是全品类无门槛的优惠券,其实跟现金也没什么区别。但现实是几乎所有的优惠券都有着严苛的使用条件,比如对使用日期做出限制、对消费品类做出限制,再比如对消费使用额度有规定。种种限制和条件让优惠券变得比鸡肋还鸡肋。

  市民张先生告诉记者,今年五一期间,他花4500元买了一台60英寸的电视机,返了一张500元的优惠券,原本还蛮高兴的。“房子刚装修完了,还没着落的小家电用优惠券买就可以了。”他说。但是当他一看优惠券的使用条件时傻眼了:要在之后的一个月内用完,且使用条件是选购其卖场内另外几个品牌的电视。“我刚买了电视,怎么可能在一个月之内再去买电视?这优惠券送的太没诚意了。”

  记者点评:诚信是商家的经营之本,即便是送优惠券送赠品,如果毫无诚意,消费者就不会买账,那么,商家想借此招揽人气、拉拢消费者的目的恐怕也要落空。

  猫腻四:赠品变得很“鸡肋”

  让消费者眼花缭乱、难分虚实的,还有各种家电大卖场中的推销活动,尤其是一些有奖销售中,对奖品作容易引人误解的宣传,最诱人的恐怕就是买一赠一了。“这是一年前的事了,买净化器的时候,赶上电器卖场与玉器搞跨界合作,说原价购空气净化器送价值3000元的金镶玉项链。结果事后我拿着赠品金镶玉挂件去质监部门检测,发现所谓的金镶玉项链根本是以假乱真。玉是人工合成的,成本超级低廉;金项链也不是纯金的而是镀金,根本不值钱。”市民石女士告诉记者。

  记者点评:“买一赠一”本是代表商家对消费者的回馈和深深的诚意。但这样看似实在的字眼,却被有些商家偷换了概念,变“买一赠一”为“买大赠小”或者“买真赠假”,真的是只见玩套路,不见诚意。如此以往,再卖力吆喝,恐怕人气也难以旺起来。

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