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苏宁携手海尔合作打通家电零售“最后一公里”

  11月28日下午,苏宁易购总裁侯恩龙携一众高层到访海尔。2019年行至尾声,双方此次会面,既是对全年的销售战果进行总结,也提前开启2020年的合作新篇。会谈现场,双方签下300亿大单,并约定将持续推进家电零售的场景化变革。

  近年来,伴随家电市场的升级趋势,越来越多的用户在选购家电时,不再只聚焦硬件,而是希望能够融于场景、进行体验化消费。提前洞察到这一趋势,苏宁在10年深耕后,顺利完成了全场景零售布局,而海尔也成功实现向海尔智家的转型,提出智慧家庭解决方案。

  如今,苏宁与海尔以逆势增长的抢眼业绩,证明了双方通力合作的正确性。以空调品类为例,在三季度空调零售额下滑7.6%的背景下,苏宁渠道增长23%,海尔也雄踞苏宁空调悟空榜第一阵营,旗下多款自清洁空调成为口碑与销量俱佳的明星产品。

  如此佳绩的达成离不开双方联手打造的众多品牌节日。与传统单纯冲销量的促销节点不同,苏宁海尔110、717等品牌节既是品牌扩大声量、提升销售的大促,也是新品首发、品牌心智打造的重要窗口,在行业内自成标杆。海尔集团执行总裁梁海山表示,接下来双方还将携手开展“海尔感恩节”“海尔全球品质节”等活动,在岁末年初,再为用户打造一站式家电购物节。

  场景化的一大重要落脚地在四六级市场。作为苏宁在低线市场输出方式的代表,零售云店获得了苏宁供应链的全面赋能,也成为海尔渠道下沉的重要阵地。侯恩龙表示,苏宁将持续与海尔开放平台、共享资源,为零售云渠道规划专供机型,打赢家电零售的“最后一公里”战役,并让县镇市场享受到优质商品与便利服务。

  低线市场红红火火,高端市场也在推陈出新。作为海尔旗下高端家电品牌,卡萨帝稳居高端品牌市场前三,云鼎、天玺、“指挥家”空调系列在AI交互、新风净化等方面均有出色表现。就高端家电而言,线下场景体验是提升用户满意度的重要环节。苏宁也将依托全渠道优势,助力卡萨帝高端品牌的销售,为用户打造智能舒适的体验。

  消费习惯悄然变革的同时,家电企业的营销模式也在发生变化,体育营销、娱乐营销渐成风口。这方面,双十一海尔与苏宁“狮晚”牵手、送出“中国制造大礼包”的案例更是为观众津津乐道。

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