抖音电商于2024年3月20日宣布推出“3年10亿绿电补贴计划”。该计划旨在通过补贴的方式，鼓励消费者购买绿色家电产品，以减少家电使用过程中的碳排放。

　　根据计划，抖音电商将在未来三年内，联合家电品牌商家，为抖音大家电消费者提供10亿换新补贴。消费者在抖音商城购买符合条件的绿色家电产品时，可以享受一定的补贴优惠。该服务涵盖了冰箱、电视、厨房大电、洗衣机、空调、热水器等全量大家电品类，抖音电商的大家电核心品牌的450多家店铺都将提供此服务。消费者在购买对应品牌家电时选择以旧换新项目后即可享受补贴。此外，抖音电商还为消费者提供免费上门拆旧、免费上门安装等服务，以及旧机回收服务，消费者可以在购买页面选择“以旧换新”服务，由服务商上门回收旧机，并在回收完成后获得回收款和平台提供的补贴红包。

　　目前，抖音电商的“以旧换新”服务已支持在全国2800多个区县为消费者上门回收取件，未来还计划进一步拓展服务品类，加速覆盖生活类、清洁类小家电，油烟机、电磁灶等厨大电的回收服务，以提升以旧换新的服务能力。