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消保委提醒：网络购物方便但维权难处重重

网上购物取证很难。和普通实体店相比，网上购物的证据多数是网聊记录、电子货单等，这在取证和保存证据方面都极其不便。网购情况下，商品的质保维修也面临挑战。在实体商店，商品质保期一般从购买之日算起，可是网上购物需要通过快递送货，与购买时间存在时间差，很多消费者拿到商品时可能距离购买日期已经有几天时间了，这就间接缩短了质保期。...

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微信购物吃大亏1万5千元货款有去无回

微信购物吃大亏1万5千元货款有去无回

微信朋友圈交易存在的风险主要有几个方面：一、卖家身份不明，有纠纷时往往无法核实对方的真实资料；二、买卖双方之间没有“第三方交易平台”，因此没有第三方为交易行为进行中间的协调、监督；三、卖家的身份为个人，不是规范销售者，对于交易产品的售后服务没有保障。...

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网购pos机藏猫腻，已成新型诈骗工具

2014年10月24日，洪先生的客户在这台pos机上刷卡，归还洪先生2万元人民币，按照以往的规律，钱款是第二天到账的。但是四天过去了，这2万元迟迟未入账，洪先生赶紧打电话给张建树询问情况。张建树告诉他，因为银联怀疑是信用卡套现，已经把卡封掉了，想要解封必须用储蓄卡在pos机上再刷3次，而且每笔金额都要大于2万元。...

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海淘有风险，买卖需谨慎

网上海淘属于异地购买，消费者与经营者相距甚远，双方协商不便，而且海淘涉及海外产品，要鉴定也非常困难，如果消费者要维权投诉，按照属地管辖原则，只能向经营者注册地的工商部门投诉反映，这其中还会涉及到一系列的举证问题。很多消费者只能发微博自认倒霉。工商部门建议，同等商品质量下，网络平台购物最好选择同城交易，这样更有利于维权成功。...

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山褰手机充电器漏洞多或可致人伤亡

在正常情况下，接触充电器接头是不会被电伤的，但是近年来，充电器电死、电伤人的事故已被报道多起。避免手机充电器等电器漏电伤人，从根本上需要一个安全的家庭用电环境。胡珣珣表示，在装修时明确跟装修公司提出，所有地线必须铺设到位，装修电工必须有电工证，避免接错。同时，应该购买合格的插线板、充电器，目前很多插线板都具备安全保护装置，可以在日常发生漏电的时候及时断电。...

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消费者：苹果手机售后维修咋就这么难呢？

冯先生于去年12月24日将手机送到苹果指定维修点进行维修，对方工作人员在拆卸检查产品后，要求其带齐“服务报告书”和“三包凭证”再来维修。在随后的装机过程中，冯先生提醒工作人员漏装2颗螺丝，但工作人员未理会。隔日冯先生带齐相关资料再次来该店维修时，对方客服人员询问产品为何少2颗螺丝，冯先生称是前日漏装所致，经沟通后此事得到证实。...

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小心网购中的换季降价大促销的陷阱

小心网购中的换季降价大促销的陷阱

先涨价再降价，这是实体店惯用的伎俩，如今网络购物同样普遍存在。新品的折扣看起来往往很低，但算下来单价却仍然不便宜。商家为的只是让足够“低”的折扣吸引眼球。屡屡限时促销。按照时下的流行，卖家营造一个抢购的氛围，让消费者觉得错过了这一个时段，就没有优惠可享了。...

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电极式电暖宝被禁止销售但市场却热销

电极式电暖宝被禁止销售但市场却热销

昨日，记者走访南方大厦小商品市场、岗顶大学城小商品城看到，各种卡通造型的贮水式电暖宝成为各商家的热卖品。贮水式电暖宝中则有电热丝式和电极式两种，两者外观十分接近难以区分。电极式电暖宝因为不符合标准要求，容易发生漏电和爆裂危险被禁止生产销售。...

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质检总局：“双十一”网购家电质量问题投诉高发

淘宝网数据显示，去年“双十一”当天，支付宝达成的总交易笔数为 1.7 亿笔，全天成交总额为350亿。而在“双十一”开始55秒的时间里，销售额就超过了一亿元。如此高涨的消费热情中，冲动派不在少数。而之后一系列投诉则让各方伤透脑筋。中国电子商务研究中心助理分析师姚建芳表示，投诉原因除了假货、价格灌水外，还有售后服务缺失等问题。...

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