时下网购已经成为一种越来越普遍的购物方式，商家不仅节日期间打折促销，就连非节日里，也大打营销牌，为自己制造“节日”，提前抢占市场。2012年进入11月份以后，本应一直平静到圣诞节的商家耐不住“寂寞”，提前在11月11日、12月12日前后，就打响了促销战，不少网店的折扣力度之大，足以吸引消费者“掏腰包”。昨日，张小姐向本报维权热线反映，她在网上买了两条牛仔裤，上周四卖家就已经从广东把货发出了，但截至昨晚她还没有收到包裹。而同时，在申通官方提交的物流跟踪记录中显示的情况是：1月26日晚上10点半左右，该快件已被签收。

    快递速度慢不如多歇几天

　“最近快递速度有所下降,丢失件比较多,估计春节前快递收件提早截止,有需要过年前购买的请尽早购买,我们1月底就会放假,停止发货。”淘宝网一家三皇冠店铺页面挂出了这样的提示。一家五皇冠店铺也表示:“1月各家快递速度奇慢,尤其是准备放假回老家的顾客,不要掐着三天货就能到的计划下单。我们春节前发货截止到2月2日。”记者留意到,从2月3日或4日开始放假的店铺不少,有店主表示,2月16日恢复营业。

   圆通、申通等快递停止接收偏远件

   近期，许多寄件人会咨询快件是否能在春节前送到，快递企业表示，赶上春运高峰无法保证送件时长。昨天记者打算寄送一件到黑龙江省大庆市肇庆县的包裹，有此业务的申通、圆通、韵达、汇通、中通等公司却都表示，不收件。一位快递员告诉记者，这个包裹春节前肯定到不了当地，到时候寄件人又得找公司投诉，还不如索性不接件。而部分外地快递员返乡，也对快递行业包裹多、人手紧的现状，雪上加霜。虽然这些民营快递公司并没有在官网上公布停运的通知，但相关负责人表示，其实偏远地区的快件，快递公司已经陆续停止收件。

   昨天，记者在顺丰的官方网站上看到，2013年春节期间部分类型快件收派调整的通知。“为集中资源应对春节业务高峰，春节期间我公司将调整跨省即日到和特殊安全快件的收寄服务。跨省即日到（航空/高铁）：即日起至2013年2月24日停止收件，2013年2月25日恢复正常收寄。特殊安全件：2月4日至2013年2月18日停止收寄特安（高价值）快件，2013年2月19日起恢复正常服务。”业内人士介绍，网购业的迅速发展给快递带来巨大压力，因此快递速度慢、服务差等投诉接连不断。特别是促销期和节假日，对快递的投诉有增无减。如今，年关将近，快递爆仓现象已经提早出现，这给运营能力尚弱的快递业敲响了警钟。快递业监管部门应当考虑出台相关的物流管理条例，加大对快递业的监管，提高整体服务质量。