昨天阿里巴巴与苏宁云商战略合作发布会上获悉，阿里巴巴集团与苏宁云商集团股份有限公司达成全面战略合作，双方将全面落实“互联网+”战略，打通线上线下市场，提升效率，提供更加完善的商业服务。此次启动的全面战略合作，阿里巴巴集团将投资约283亿元参与苏宁云商的非公开发行，占发行后总股本的19.99%，成为苏宁云商第二大股东。与此同时，苏宁云商将以140亿元认购不超过2780万股的阿里巴巴新发行股份。

   据了解，签署战略合作协议后的阿里巴巴和苏宁云商将携手整合双方优势资源，利用大数据、物联网、移动应用、金融支付等先进手段，打造O2O移动应用产品，创新O2O运营模式。双方将尝试打通线上线下渠道，苏宁云商辐射全国的1600多家线下门店、5000个售后服务网点，以及下沉到四五线城市的服务站，将与阿里巴巴强大的线上体系实现无缝对接。

   阿里巴巴和苏宁云商的合作将打破场景限制、优化消费路径、提升配送效率、完善售后服务，消费者将享受这一系列的服务变革。通过双方的优势互补，消费者不但在线上零售平台有海量商品可供选择，而且可以在线下实体店进行亲身体验。下单后，消费者无需排队，便可方便地付款，还能享受零利率分期等多种消费金融服务。在随后的商品配送O2O环节，效率将明显提升。网络完善的菜鸟物流在苏宁自有配送体系的配合下，利用阿里巴巴大数据和云计算的优势，能够智能化定制最佳配送方案，商品最快两小时之内就能送达。上门安装、维修、退换等售后服务也将变得便利，依托苏宁遍布全国的门店等资源，消费者无论在线上或是线下购物，都可以就近获得相应的售后服务。