中国消费者协会15日联合17家电商企业启动消费维权绿色通道平台，今后消费者如果有涉及上述电商企业的消费争议，可由受理案件的消费者协会直接将投诉移转电商企业，此举将大幅降低消费者异地维权成本。平台开通后，消费者无论身处何地，投诉到有管辖权的消费者协会后，当地消协组织均可通过该平台将投诉直接移转到加入绿色通道的电商企业的售后服务体系，电商企业收到投诉后应立即处理。

　　17家电商企业包括：京东商城、淘宝网、苏宁易购、唯品会、亚马逊、1号店、聚美优品、国美在线、携程网、去哪儿网、优酷土豆、风行网、美团网、大众点评网、饿了么、网易考拉海购、滴滴打车。