10月16日，北京苏宁联合陕西苏宁举办“双城攻略”发布会，率先启动“双11”宣传攻势。苏宁方面认为，随着电商行业流量红利迅速衰减，“双11”不仅是线上的狂欢，也不仅是低价5折的狂欢，消费者越来越趋于理性，对产品品质和体验服务的需求以及消费过程中情感的共鸣需求越来越高。在此背景下，2018年“双11”，苏宁要变网购狂欢为全民参与的嘉年华，开启智慧零售“收割之战”。

　　新旧零售模式的分水岭

　　7月末，已完整实现线上线下生态布局的苏宁易购，正式启动“北京攻略”。“这既是一场具有全局意义的战略布局，也吹响了苏宁智慧零售主场全面开启的号角。”苏宁零售集团副总裁卞农说，智慧零售业态从苏宁广场商圈到苏宁易购云店、苏宁大润发店、卜蜂莲花店，从遍布社区和写字楼的苏宁小店到苏鲜生、迪亚天天，从苏宁红孩子店到县镇直营店、零售云店……从线上到线下，苏宁智慧零售生态布局已遍布全国。

　　卞农表示，2018年“双11”将是新旧零售模式的分水岭，“双11”也将被重新定义。消费者购物、体验将愈加随时随地，全民上网上街上苏宁的全民嘉年华购物体验也一定会为今年的“双11”增添新意。

　　谈及“双城战略”，北京苏宁易购总经理郝嘉表示，这是今年苏宁易购“双11”的一大特色。“北京、西安两地通过业态联动、区域联动、资源整合，从产品、价格到体验、服务多维度推进。如果说之前的‘北京攻略’是苏宁智慧零售在北京多业态发展的主场布局的开篇，那么即将到来的‘双11’购物节则是苏宁‘北京攻略’迎来的大阅兵。在‘双11’购物嘉年华期间，北京苏宁将发挥在市场的领先作用，带动全国市场激战‘双11’。”

　　跨区域营销玩出新花样

　　跨区域营销对苏宁来说不是什么新鲜事，其每年都会给消费者带来不一样的新玩法。“让供应商玩起来，让消费者在玩的过程中享受购物新体验，这是苏宁易购京陕双城‘双11’联动的核心意图。”郝嘉说，“‘双11’本就该是一个玩的节日，目前我们已经启动了红孩子新丝路型秀大赛、电竞邀请赛、街头足球挑战赛、广场舞大赛、中央电视台垂直登高赛等主题赛事，实现了全年龄层全客群的覆盖。”

　　两地联动期间，陕西苏宁还将与陕西省商务厅及八个县达成战略合作，将延安梁家河小米、临潼石榴、富平柿饼、镇安板栗、丹凤红酒、洋县黑米、周至猕猴桃、洛川苹果等农特产品上线苏宁易购中华特色馆，既打开贫困地区农副产品上行通道，助力地区脱贫致富，也可以让更多消费者足不出户就能品尝到另一个城市的特产。

　　此外，北京、西安两地苏宁还联合200多家主流家电、快消、母婴品牌共同投入5亿元资源让利消费者。“双11”前，苏宁将提前发放5亿资源超过8亿元的红包优惠券，并开启限量特价商品的抢购活动。消费者到北京苏宁门店购买节能产品可享受双重补贴优惠，预约V购服务可享受一站式服务和专属优惠。

　　常规店是线下主战场

　　经过28年的发展，苏宁线下常规店已经超过4000家，布局到全国各城市。在今年“双11”活动中，苏宁易购常规店将是线下活动的主战场。尤其是在庞大的低线市场，苏宁通过零售云店进行布局。2018年1～8月零售云县镇市场大数据显示，相较于1月，零售云8月在县镇市场上的中高端产品销量平均增幅达922%，其中高端空调、冰箱等大家电销量平均增幅达1063%。由此，今年“双11”，苏宁零售云店也将是苏宁线下市场发力的重点，业绩表现值得期待。

　　同时，在今年“8·18”大促中，苏宁与大润发合作的商超首次参战销售额同比增长就高达1067%。商超作为苏宁大快消战略中的重要环节，也将加大投入参与到此次“双11”活动中来。

　　而在线上，除了传统的易购主站与猫宁店的丰富玩法，今年苏宁拼购将成为苏宁线上活动的主力。在今年“双十拼购日”，苏宁拼购订单量比“88拼购日”增长了824.36%，新买家增长了1008.24%，在两个月之内实现跨越式增长凸显出拼购市场的火爆。