2020年10月27日-28日，2020年中国家用电器协会家用电热水器专业委员会（以下简称“专委会”）年会在上海召开，参会人员共计80余位。中国家用电器协会（以下简称“协会”）副理事长徐东生出席了本次会议，来自海尔、美的、艾欧史密斯、万和、万家乐等54家专委会会员企业参与了本次会议。青岛海尔热水器有限公司电热水器产业总经理盛保敬主持本次会议。会议召开及会后参观得到了一诺威集团和上海东大聚氨酯有限公司的大力支持。

　　一、  协会副理事长徐东生为会议致辞

　　徐副理事长首先对一诺威集团和上海东大聚氨酯有限公司对会议召开的支持表示感谢，也对到会做报告解读的专家表示感谢。

　　上半年突如其来的疫情给家电行业带来了巨大的冲击，令本来就复杂多变的市场环境变得更加难测，许多企业积极行动起来化解疫情带来的冲击。随着国家对疫情的有效管控，目前市场已经逐渐恢复，但应该看到当前国内外形势依然非常复杂，存在着诸多不确定性，我们要充分考虑面临的困难，突出自主创新，突出数字化转型，突出绿色发展，突出品牌建设，突出企业方建设，继续打基础、补短板，为今后的发展奠定更坚实的基础。面对今年不利的经济形势，协会积极发挥协调、沟通、政策建议、搭建平台等方面的作用，为家电行业发展提供助力，广大企业可以通过协会官网、微信公众号了解协会工作动态。未来协会将会有三项重大工作，请各企业积极关注：1）2020年中国家电技术大会将于10月29日-30日在宁波召开，本届技术大会的主题是智慧、绿色、材料，将实现线上线下同时举行。2）11月26日将召开中国家用电器协会会员大会，会上将进行第七届理事会换届选举。3）2021年3月11日-14日将在上海举行AWE2021，2021年将是AWE新十年的起点，AWE将与时俱进做成一个更加创新、更加开放、更加包容的科技型展会。

　　今年电热水器年会由于疫情原因由每年两次改为一次，但是专委会工作还是紧紧依靠广大会员企业，从企业关切的问题入手，解决行业共性问题打造健康行业发展的环境。最后，他祝愿各企业在“双十一”能取得好的销售成果，祝愿各企业2021年能收获满意的经营成果。

　　二、  一诺威集团董事长徐军致欢迎词

　　一诺威集团董事长代表上海东大聚氨酯有限公司致欢迎词，他对2020年电热水器专委会年会的召开表示祝贺，并对参加此次大会的各位领导和业界的朋友们表示欢迎。

　　2020年经历了前所未有的疫情考验，面临着复杂多变的国际形势，聚氨酯行业上游异氰酸酯、环氧丙烷等原材料，供需平衡不断打破、反转，行情剧烈波动，聚氨酯行业同仁也团结一心，紧跟需求，稳定供应，为行业的健康发展贡献了各自的力量。上海东大聚氨酯面对客户需求的不断升级，更加环保、安全、节能的新型产品被不断开发并推向市场，其中，聚氨酯保温材料的性能不断提升，为电热水器行业做出了重要贡献。借此机会，他希望电热水器行业的上下游企业能够在多个层面深入交流，通力合作，推动电热水器行业继续向前发展。

　　三、东华大学/全国金属与非金属覆盖层标准化技术委员会搪瓷分技术委员会秘书长张国琇解读《储水式热水器搪瓷制件》标准

　　《储水式热水器搪瓷制件》标准是对QB/T 2590-2003《贮水式热水器搪瓷制件》进行修订，经过前期一系列修订工作并广泛征求行业意见后已经形成送审稿，2019年12月通过会审。本次主要对标准名称、密着强度、耐热水侵蚀性、耐酸性、耐碱性等项目进行了修订。

　　（1）标准名称更改：由《贮水式热水器搪瓷制件》改为《储水式热水器搪瓷制件》。

　　（2）更改了标准的适用范围：增加了本标准适用于储水式热泵式热水器、储水式太阳能热水器等类似的热水器搪瓷制件。

　　（3）更改了阴极防腐：增加了电子防腐设施。增加了“牺牲阳极的质量与搪瓷面积比例至少为0.2kg/m2”, 并保证最少使用两年无需维护。

　　（4）更改了密着强度的试验方法和指标：修订后标准的       方法按照密着强度测试采用EN 10209-2013附录C规定的冲击锤冲击的方法。

　　（5）更改了用于耐热水侵蚀性试验的装置。

　　（6）更改了用于耐热水侵蚀性测试的指标：由于试验方法的变更，导致指标变化，修订后标准耐热水侵蚀性指标等同DIN 4753-3-2017。当溶液开始沸腾后，调节控温装置，使回流冷凝器中的冷凝液在刻度收集器中的量每3 min维持在（8±2）mL之间。

　　（7）更改了耐酸侵蚀性的试验方法：引用了GB/T 9989.1-2015《搪瓷耐化学侵蚀的测定 第1部分：室温下耐酸侵蚀的测定》（ISO 28706-1:2008，IDT），指标不低于A+级。

　　（8）变更了耐碱侵蚀性的试验方法：按照GB/T 9989.3-2015 《搪瓷耐化学侵蚀的测定 第3部分：用六角形容器进行耐碱溶液侵蚀的测定》规定的方法，试验温度80 ℃±1 ℃，试样按照ISO 28764的要求制备试验样品，试样应双面涂搪，试验溶液和时间以及指标保持不变。

　　（9）更改了铅、镉迁移量试验方法：增加了铅、镉迁移量试样的前处理。

　　（10）适当调整检验规则：增加型式检验，将检验规则分为出厂检验和型式检验，内容进行了适当调整。

　　四、美的热水器技术品质专家周立国介绍《储水式电热水器安全使用年限》标准修订情况

　　2020年1月10日，“家用电器安全使用年限系列标准新闻发布会”在北京召开。会上，中国家用电器协会在国务院有关部门的指导下，组织我国家用电器行业制定的《家用电器安全使用年限》系列标准正式发布，涵盖冰箱&葡萄酒柜、空调、洗衣机&干衣机、吸油烟机、燃气灶、电热水器六大品类八个产品。国家发改委、工信部、家用电器协会、京东、苏宁、国美以及各个主流家电企业、媒体的代表参加了本次标准新闻发布会。

　　该系列标准的实施对消费者、家电行业乃至社会都有重大意义，将避免因家用电器超年限使用对消费者带来的安全隐患，引导消费者及时更换家用电器，形成更加合理的产品使用及生命周期。在国家发展和改革委员会、工业和信息化部的指导下，这一标准将对中国消费者的生活安全和品质带来进一步的提升。

　　《储水式电热水器安全使用年限》以修改单的形式对其中4项内容进行了修订，执行标准由T/CHEAA 0003-2018《储水式电热水器的安全使用年限》改为T/CHEAA 0003-2018《储水式电热水器的安全使用年限》及第1号修改单。修订内容包括：

　　（1） 4.4安全使用年限要求“热水器的安全使用年限应不低于【8】年”改为“热水器的安全使用年限为8年”；

　　（2） 6.2   b）安全使用年限警示语由“超过安全使用年限后仍然使用该产品时，可能会由于年久失修质量恶化而导致起火或致人受伤等事故”改为“该产品超过安全使用年限后仍然使用，由于年久老化可能出现漏电、起火等安全隐患，建议用户适时更换”；

　　（3） 附录A由规范性目录改为资料性附录。

　　（4） 警示内容及版本也进行了修订，警示内容改为“该产品超过安全使用年限后仍然使用，由于年久老化可能出现漏电、起火等安全隐患，建议用户适时更换”。

　　五、上海东大聚氨酯有限公司李学庆博士介绍电热水器用聚氨酯材料保温&阻燃技术趋势

　　李博士介绍，热水器保温材料的三个核心是发泡剂、能耗和阻燃。电热水器性能和聚氨酯材料间的构效关系是开发新材料新配方的关键所在。由于电热水器性能要求以及环保政策要求，发泡剂在不断地换代和升级，ODS的淘汰大势所趋，发泡剂的换代弱化了保温材料和热水器类产品的性能，戊烷类发泡剂将会是行业主流。

　　李博士基于东大聚氨酯的现有研究积累和开发方向在降低导热系数、降低能耗、阻燃等技术角度做了详细的介绍，此外，他还对单体聚醚的合成和品质控制，以及特定结构单体聚醚开发所需设备、下游组合聚醚的品质管理和东大系列电热水器产品等方面都做了介绍。

　　六、北京奥维云网大数据科技股份有限公司厨卫事业部总经理 刘大任做《后疫情时代，热水器市场趋势研判》的主题报告

　　刘大任报告指出，目前国内宏观形势向好，但热水器行业仍在低迷盘整状态。宏观形势方面，内生需求动力强劲，新基建、城市群带动、生育放开等方面蕴含着国内市场主要的发展潜能。我国GDP已经由负转正，前三季度增长0.7%。在后疫情时期，疫情防控将成为常态化，二次爆发风险持续存在。房地产市场各项指标持续呈现回暖趋势，但竣工增长率仍在低位徘徊。

　　家电大盘受疫情、洪灾以及价格透支影响，大盘修复上行中有波动，年累计来看，家电大盘整体降幅超15%，达到17.9%，分月度来看，2020年Q1整体呈现持续下滑趋势，分别降幅26%，39%，48%；Q2逐步回暖至6月单月同比转正。进入7月受洪灾以及促销透支影响，空调大盘震荡，需求短期平调，整体市场小幅下滑后再上升。家电需求分化，热水器等众多传统品类下滑超10%，新兴品类领航增长。受疫情影响，传统品类整体面临较大下滑危机，渠道负增长基本处于10%以下如彩电19.8%，冷柜下滑14.4%，洗衣机下滑15.2%；以洗碗机、集成灶、微蒸烤复合机为代表的新兴品类增长明显，累计转正，同比最高增幅47.5%。在规模压力下，体验功能开始驱动热水器产业结构升级，加之疫情影响热水器整体呈现如下特点：

　　（1）客流转移：疫情影响消费行为变化，加速客流向线上渠道转移，电热水器和燃气热水器1-9月份线上渠道零售占比继续增加，电热水器线上占比增至54.2%，燃气热水器线上占比增至43.3%。

　　（2）下沉市场：新增需求&更新需求主导，下沉市场增量空间充足。疫情期间，社交隔离催动普及率较低的四五六级市场的新增需求释放；平台渠道大力布局下沉市场，网批模式推动产品在下沉市场的销售；农村市场的太阳能热水器保有量较高，产品痛点明显，而电热性价比高，安装和使用便捷。

　　（3）升数趋势：技术与需求双重影响，热水器大升数趋势发展缓慢。电热水器产品受体积限制，体积过大，美观度下降，重量随体积变大，安全隐患也会增大；加上速热技术发展，加热效率提升，对大容积储水式电热水器产品也带来一定冲击。燃气热水器大升数产品发展缓慢，主要因为燃热的升数与家庭中多点用水的总升数关系密切，需求限制大升数发展，此外即时加热的方式对技术要求较高也在一定程度上对大升数燃气热水器的发展有所制约。

　　（4）消费分级：消费需求差异化加深，市场走向细化分级。低端和高端产品分食终端产品市场，整个市场呈现哑铃状。

　　（5）电热产品趋势：基础功能完备，未来产品瞄准体验升级。速热式产品、带有智能控制功能的产品，以及双胆和能够实现隐藏式安装解决美观度问题的产品将会越来越为市场青睐。

　　（6）燃热产品趋势：零冷水是恒温市场最后一公里，体验升级决定未来走向。基础功能、恒温功能和体验功能是决定用户沐浴感受的关键因素，多维度升级产品是未来产品发展的趋势。

　　（7）即热式电热产品趋势：市场格局稳固，产品痛点仍待解决。即热式电热水器功率已经很大，大多在7kw、8kw以上，但遇到进水温度过低时，使用舒适度还是会明显下降，尤其在长江流域冬天基础水温低，加热后水温和出水量都会受到较大影响。

　　（8）未来市场：关注服务消费、体验消费带来的用户流量和增长空间。未来市场将会由商品经济、产品经济、服务经济最终发展为体验经济阶段，体验经济则更加侧重接触、参与、互动感官体验，思维认同，心理共鸣满足“自我实现”。

　　虽然热水器行业发展非常严峻，但开拓热水器市场仍然存有新机遇：

　　（1）产品健康化：疫情强化消费者健康意识，热水器健康问题顽固仍待解决；

　　（2）智能场景化：探索浴室场景可能性，构建热水器产品智能生态；

　　（3）人群细分化：差异化产品卖点，满足个性化消费需求；

　　（4）产品套系化：提高整体设计&拉升利润空间，套系化成为消费趋势；

　　（5）服务方案化：从卖产品到卖方案，提供专业家用水系统解决思路。

　　未来预测：外部环境恢复，需求延后释放，未来形势向好。宏观环境向好，各项指标回暖明显，部分指标已经回归到正增长趋势；房地产竣工面积增长率仍处于负增长趋势，但未来仍有较大空间待释放；国内疫情已经基本稳定，但仍面临输入风险，疫情防控常态化背景下，仍需警惕；厨卫市场饱和度较低，下沉市场仍有众多新增需求待释放。

　　七、行业交流

　　2020年新冠疫情给热水器行业带来的巨大打击，内销、出口都受到了不同程度的打击，尤其是上半年各企业都出现了严重的下滑，第三季度随着疫情的稳定市场开始回暖，但大部分企业预估全年仍难以实现增长。加上上游原材料涨价、市场竞争加剧、产品创新缓慢等让行业更显艰难。但是电热水器自身高效、快捷、舒适等特性，以及各企业也正在积极探索创新，大家对行业依然抱有乐观态度。

　　八、2020年专委会工作情况介绍

　　协会高殿美对2020年专委会工作情况做了介绍：

　　（1）电热水器质量提升工作重新启动；

　　（2）2020年1月对《储水式电热水器安全使用年限》进行修改，生成1号修改单，对标准的4项内容进行了修改。详见见1号修改单；

　　（3）家电让家更温暖工作取得不错成果，截至2020年9月9日，共有55家企业参与到“家电让家更温暖”社会公益活动，其中包括15家热水器企业；

　　（4）2020年中国家电技术大会于10月29日-30日在宁波召开，30日上午会议设热水器技术分会；

　　（5）专委会将积极推动上游零配件企业进行自主创新，给零配件企业充分展示的平台，鼓励零部件企业进行技术和产品创新，从上游助推行业发展；

　　（6）2021年专委会将继续加强标准化工作，开展规范市场的工作，塑造良好的营商环境，在没有突发疫情的情况下，专委会将会继续在年中和年末各召开一次会议。

　　会议最后，徐东生副理事长做了会议总结：

　　电热水器行业要始终以满足消费者需求为核心，要积极寻求突破，要求新求变，积极创新，发展新品种、拓展新领域，在产品形态上、功能上做新的调整，行业发展才能更加健康。对于会上企业反馈的各种问题，专委会也将积极探索开展相关专项工作，竭尽力量推动行业健康发展。

　　10月28日上午，企业代表参观了上海东大聚氨酯有限公司对上游发泡料的生产工艺、安全管理、实验开发等方面进行深入了解。本次会议圆满介绍。