4月28日，由江苏省商务厅主办，南京市商务局协办的第三届“双品网购节”（江苏）暨“品质生活·苏新消费”第三季系列活动启动仪式在苏宁易购总部举行。作为商务部综合考量确定的“双品网购节”电商企业，此次活动中，苏宁易购将全面开展“2021全民家电焕新风暴”活动，激发本地消费潜力。发布会上，苏宁易购家电集团总裁吴丁剑公布了苏宁2021全新升级的以旧换新及家电下乡活动政策，并宣布从4月28日起，将持续加码全面启动家电换新，助力老旧家电焕新升级。

　　助力苏新消费，苏宁以旧换新再发力

　　“从2005年起，苏宁就率先开辟了以旧换新家电置换业务，截至今日已长达16年。”吴丁剑表示，2020年全年，苏宁在南京家电以旧换新实现回收旧家电6万台，以旧换新销售绿色家电7.2万台，以旧换新补贴费用近亿元，为促进消费，推动城市节能减排、绿色发展提供了有力支撑。

　　记者了解到，以此次活动为契机，2021年，苏宁在省市政府和商务主管部门的支持下，将继续发挥线上苏宁易购，线下苏宁广场、苏宁电器店、苏宁小店、苏宁零售云、苏宁影城、家乐福渠道优势，进一步扩大家电下乡和以旧换新资源投入，届时，全市乃至全省计划投入补贴资金翻倍，服务品质也将进一步提升。

　　针对今年的家电以旧换新，一方面，苏宁将加大供应链下沉农村市场的渗透速度，加速推动农村、乡镇绿色智能家电的普及；另一方面，新推出家电以旧换新“省心换、随心换、动心换”升级活动，将持续加大以旧换新补贴力度。在这一政策下，仅南京地区预计全年可实现家电收旧超15万台，刺激换新超18万台，惠及超10万家庭用户。此外，苏宁将力争通过提升家电下乡和以旧换新业务的发展速度，进一步助力全市消费提质扩容。

　　发布全新以旧换新政策，服务再升级

　　如何让消费者更省心、更放心的换新，是苏宁以旧换新一直探索的方向。苏宁易购卞杨雨表示，第三届“双品网购节”，苏宁将持续把江苏作为服务升级的战略核心区域，把家电下乡、以旧换新活动在全市乃至全省做出特色，助力江苏经济、南京经济的发展。会上，苏宁易购发布了最新的以旧换新服务政策，新升级的以旧换新服务更简单、更便捷、更全面，实现了跨品类换新、拖旧送新一站式服务等多种突破。

　　此次产品升级，不仅大幅拓展了服务品类，还进一步打破了以旧换新的品类壁垒，旧手机还可以换电脑，旧冰箱也可以换洗衣机，主要体现在品类拓展、渠道拓展两个方面。其中，在品类拓展上，打破了行业传统大家电品类的以旧换新，率先拓展了油烟机、热水器、打印机、电脑配件、智能数码，甚至到净水设备，并实现了跨品类的以旧换新。

　　卞杨雨表示，以前电脑只能换电脑，手机只能换手机，升级后手机可以换电脑，冰箱也可以换洗衣机。此外，在渠道拓展上，除了线上的苏宁易购商城、小程序，线下会持续拓展苏宁广场、苏宁电器店、苏宁小店、苏宁零售云、家乐福等全场景业态，全场景、全渠道、全方位保障以旧换新和家电下乡服务落地。

　　值得关注的是，苏宁升级后的以旧换新服务，实现了一键估值、差价付款，且能实现送新机、拖旧机一站式服务。目前，在全国，苏宁以旧换新整合了700多家本地化合作伙伴，认证工程师7270名，服务范围覆盖2942个区县，单日最大作业达5万件。

　　双线全渠道发力， 南京苏宁率先掀起家电焕新风暴

　　作为第三届“双品网购节”的重磅活动之一，4月28日起，苏宁将在南京率先启动全民家电焕新风暴，线上线下全渠道发力，发放亿元换新补贴，借助升级版以旧换新服务。卞杨雨表示，接下来的五一黄金周，南京苏宁就将全面开门让利。五一期间将联合各大品牌打造五一嗨购家电节系列活动，消费者可以享受到产品、价格、服务等专属优惠，家电3C以旧换新最高补贴1500元，换智能家电可以享受至高24期分期免息等优惠活动。活动前，南京苏宁还会依托双线渠道推出城市新电感应系列事件，打造20场新电感应艺术展、50个新电感应快闪店，派送一万个城市新电感应盲盒，让全省消费者边逛边购物，享潮流生活体验。

　　此外，为了在空调使用旺季来临之前，提前对空调外挂机的安全隐患进行排查，苏宁还将在省市政府和商务主管部门的指导下，即日起在全城发起“排雷”行动，针对老旧空调机支架进行全城排查，为其免费换新，避免老旧空调在使用过程中安全隐患的发生。