一名英国女子日前从睡梦中醒来，察觉枕头和一旁床头柜全都起火，自己头发也正在燃烧，且将火势扑灭的过程中，手部意外被灼伤，还发现起火点竟是床头柜上“没在充电”的三星手机，让她气的要求三星为此负责。三星则回应，“起火主要是外部热源导致，并非设备本身”。

　　每日邮报报导，这起事件发生在英国韦克菲尔德，23岁女子克萧本月2日清晨4点30分惊醒，她发现自己的头发起火燃烧，旁边床头柜、枕头也窜出火舌，吓的她赶紧通报消防局，并与男友在30分钟内将火势扑灭，但手部在过程中意外二度灼伤。

　　现场遭火噬后一片狼藉，从克萧贴出的照片可见，床头柜大面积一片焦黑，第一层抽屉已经被烧得看不出原貌，床单也被烧出个大洞；事后克萧仍心有余悸，“我有点被吓到，如果我没有醒来，后果不堪设想”。

　　火势扑灭后，克萧还发现起火点竟是放在床头柜的三星Galaxy S22 Ultra手机，且手机当时并没有在充电；克萧已经联系三星，希望能够获得赔偿，她强调，“这起事件是手机造成的”。

　　针对此事，三星向每日邮报表示，三星十分重视用户的安全，也一直与用户保持联系，团队针对设备进行分析，“结果显示损坏是外部热源所导致，并非设备本身造成”。

　　值得一提的是，2016年，三星的Galaxy Note 7在全球各地纷传爆炸意外，引发市场质疑声浪，之后三星决定召回该型号手机，同时停止生产销售，导致三星业绩大受影响。