花3000元买的二手手机出问题，商家拒全额退款
10月19日，安顺市民龙先生向本报新闻热线96811反映，他在安顺市西秀区新大十字地下商场购买了一台二手苹果手机，...
投诉热点
消费者购买的智能手环竟被店员偷梁换柱
8月17日，市民许先生向记者反映，2018年10月，他在位于萨尔图区万达广场附近的云米全屋互联网家电，花299元钱，购买了...
新买的热水器竟是3年前的库存货……
近日，海宁市消保委帮助调解处理了一起家电消费纠纷。消费者在某商场购买了一台热水器，安装后才发现是3年前生...
手机仅拆装机被收取99元人工费
“只是对手机做了拆装机处理，商家就收取了99元人工费。”近日，消费者王女士在苹果官网预约了线下的售后维修中...
京东自营店也玩套路？说好的赠品就这么没了！
“买的时候说是购买电视、冰箱、洗衣机三件套，送电视和洗衣机，但送货的时候只有三件套。向京东客服反映后，客服...
宁波市2020年度投诉举报数据分析报告出炉
“3·15”国际消费者权益日临近，昨天下午，市市场监管局发布了2020年度投诉举报数据分析报告，指出我市去年投诉...
数千元戴森吸尘器使用后竟“会发臭”？
戴森吸尘器无论是在性能方面，还是在外观造型上都被人们津津乐道，定价也堪称吸尘器品牌中的“劳斯莱斯”。“高...
新购戴尔电脑不断蓝屏，售后多次维修未解决
“3·15互联网曝光台”又收到了众多投诉。其中，特别值得消费者关注的是这样一件“烦心事——网购一款戴尔笔...
双十一网络食品数码电器类商品纠纷多
“双11”刚过没多久，你的网购过程顺利吗？是否遇到过纠纷？日前，中国司法大数据研究院发布了《网络购物合同纠纷案...
家电维修行业乱象丛生，猫腻多套路深
家电维修人员“小病大修”、虚假维修，上门费、开机费、检测费等名目繁多，家电售后的种种“花式套路”，让许多消...
家装购买家电保价1.5万 德邦损坏只赔1800元
到大连安家落户，宗女士开始为新家购置家电。近日，她从哈尔滨当地商场购买了一台冰箱和一台洗衣机，并委托德邦物...
网上“李鬼”维修电话泛滥 市民稍有疏忽便落入圈套
当家电出现故障时，很多市民的第一反应就是上网搜一下维修服务电话，哪知，网上“李鬼”维修电话泛滥，市民一不当心...