TCL彩电退换货政策：产品退换机政策：根据国家《消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》，具体如下，有效购机发票：“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算；电子保单：“三包”有效期从电子保单生效之日计算；无有效购机发票或电子保单：以产品生产日期顺延30日计算。

　　保修政策：全国联保，享受三包服务。

　　质保备注：整机免费包修一年，主要部件免费包修三年

　　质保时间：3年

　　电话备注：365天热线服务

　　TCL电视机全国售后维修服务电话：400-812-3456

　　上海TCL电视机售后维修点及电话：

　　静安区

　　上海静安区延安西路300号静安大厦TCL电器售后维修服务中心

　　电话：400-898-5061  公司名称：广源电器维修有限公司

　　浦东新区

　　上海浦东新区锦绣路298号TCL电视售后维修服务中心

　　电话：400-101-0801  公司名称：广源电器维修有限公司

　　杨浦区

　　上海杨浦区长阳路1514号三楼

　　电话：400-812-3456  公司名称：上海分公司

　　北京TCL电视机售后维修点及电话：

　　朝阳区

　　北京东三环中路团结湖南里7幢TCL售后维修服务中心

　　010-65070807  公司名称：广源电器维修有限公司

　　西城区

　　北京市西城区德外大街10号TCL大厦

　　电话：400-812-3456  公司名称：北京市

　　广东TCL电视机售后维修点及电话：

　　深圳

　　深圳深南大道758号TCL售后维修服务中心

　　电话：400-710-9606  公司名称：广源电器维修有限公司

　　广州

　　广州市东风东路268号TCL电视维修中心

　　电话：400-169-1689  公司名称：荣事发家电维修中心

　　广州

　　广州市小北路189号鹏源大厦19楼

　　电话：400-812-3456  公司名称：广州经营部

　　佛山

　　佛山市禅城区人民西路15号P2层之二楼

　　电话：400-812-3456  公司名称：佛山经营部

　　江门

　　江门市文昌花园109栋159号

　　电话：400-812-3456  公司名称：江门经营部

　　东莞

　　东莞市南城莞太大道56号金海大厦B栋202号

　　电话：400-812-3456  公司名称：东莞经营部

　　韶关

　　韶关市熏风路12号

　　电话：400-812-3456  公司名称：韶关经营部

　　茂名

　　茂名市油城七路38号301

　　电话：400-812-3456  公司名称：茂名经营部

　　湛江

　　湛江市霞山区海滨大道40号金豪花苑9C房

　　电话：400-812-3456  公司名称：湛江经营部

　　肇庆

　　肇庆市天宁北路75号发展广场14楼E03室

　　电话：400-812-3456  公司名称：肇庆经营部