2016年半年度中国空调市场最受关注的产品系列为格力品悦，关注占比为3.7%，格力悦雅系列排名第二位，关注度占比为2.8%，第三名还是来自于格力的产品系列为格力Q系列，整个前十名榜单中来自格力的产品系列占据了其中的7席，足见其力实力强悍。其中，格力品牌单元机市场占比达43.6%，以高出第二名近14个百分点的绝对优势位居第一。格力品牌多联机占整个多联机市场的13.8%，排名第三、民族品牌排名第一。

　　网友热门评价：

　　@z***s：还没怎么用，目前看起来不错，不过安装费加起来不太划算，管子加安装费就花了500，不知道有没有被坑！

　　@j***a：相信格力的品质！比较了很多，最后还是选择了格力！试了试，很好，制冷很快，风力也大，安装师傅服务态度也很好。

　　@d***q：买了三台 预约安装很快 格力空调质量不错 就是室外机支架要花钱（^_^）

　　@深***太：师傅安装很认真，没有收取任何别的费用。格力果然是大企业，服务好，技术好，效率高！

　　格力（GREE）是格力电器旗下的知名空调品牌，于1991年成立于广东。专注空调产品的研发和销售，2006年，GREE格力牌空调器被中国最高质量技术检测监督机构——国家质检总局和中国名牌战略推进委员会共同授予“中国世界名牌产品”称号。同年又被授予国家质量管理最高奖项——“全国质量奖”。格力空调售后服务包修政策，产品三包政策。

　　格力空调售后包修政策：

　　2011年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、除湿机包修政策为整机包修六年。

　　2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。

　　2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行。

　　以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

　　1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　1.2非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　1.6处理品、已超过包修期的产品。

　　2、包换政策

　　按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。

　　2.1产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机；

　　2.2按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。

　　2.3 2011年1月1日起，所购家用直流变频空调自购买之日起1年内，若发生产品质量性能故障，消费者可选择更换同型号空调

　　3、包退政策

　　按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。

　　3.1产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。

　　3.2自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。

　　（二）免费安装政策

　　1、免费安装范围

　　格力电器家用空调，包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算，不得向用户收取，但下列情况可与用户协商好后额外收费：

　　1.1 需加长连接管；

　　1.2 使用吊车、吊绳安装的；超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）；

　　1.3 在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞；

　　1.4 拆除防盗网才能安装的；搬拆移位重安装的；

　　1.5 安装铁架等所有材料费。

　　1.6 安装位置距离网点所在地路程在20公里以内的，免收路费，超过20公里的，超出部分按单程每公里1元加收远程路费，但在销售达成成交意向时，未向用户明示的，不得收取远程路费，由销售单位负责对安装人员另行补贴。

　　2、下列情况实行收费安装：

　　2.1 安装窗式空调器；

　　2.2 移动空调钻排气口洞；

　　2.3 无有效发票或有效购买凭证，又无免费安装凭证、无条形码的。

　　注：对被抽取安装结算条形码的情况，若空调上有条形码的可以免费安装，并记录条形码。如机器上的条形码也被撕去的情况，则不能实行免费安装。由用户向购买商店协商，协商未果的应及时向销售公司申报情况。

　　格力空调部分主要售后服务网点电话：

　　官方格力空调售后服务电话：400-836-5315

　　北京格力空调售后服务网点电话：

　　海淀区：海淀区中关村南大街58号

　　格力空调售后服务电话：010-51282666  网点名称：北京恒安伟业家用电器维修服务中心

　　朝阳区：北京市东三环中路6号

　　格力空调售后服务电话：400-065-3306  维修网点名称：北京恒安伟业家用电器维修服务中心

　　朝阳区：北京市东三环76号

　　格力空调售后服务电话：400-606-5315  售后网点名称：北京开拓盛世制冷设备维修有限公司

　　丰台区：北京市丰台区岳各庄路7号

　　格力空调售后服务电话：400-606-5315  售后网点名称：北京开拓盛世制冷设备维修有限公司

　　朝阳区：北三环安贞里三区7幢103室

　　格力空调售后服务电话：010-65070807  售后服务网点名称：广源电器维修有限公司

　　密云县：北京市密云县果园新里中街2-10号

　　格力空调售后服务电话：400-836-5315  网点名称：北京明元鑫盛商贸有限公司密云果园店

　　大兴区：北京市大兴区安定镇兴安大街120号

　　格力空调售后服务电话：400-836-5315  网点名称：北京安定开拓电器商店-安定店

　　密云县：北京市密云县新中街17号 新中街超市发北10米

　　格力空调售后服务电话：400-836-5315  网点名称：北京鑫中伟立电器有限公司新中街店

　　上海格力空调售后服务网点电话：

　　静安区：上海市静安区延安西路300号静安大厦

　　售后服务电话：400-816-0106  格力售后服务网点名称：上海懿仁实业有限公司

　　徐汇区：上海市徐汇区中山西路永升大厦508号

　　售后服务电话：15522551078  格力空调维修网点名称：中恒兴达家电维修

　　黄埔区：上海市西藏路535号

　　售后服务电话：400-966-7553  格力售后服务网点名称：上海懿仁实业有限公司

　　浦东新区：上海市浦东南路500号时代广场

　　售后服务电话：400-871-9877  格力售后服务网点名称：南京通宝电器维修中心(上海格力空调维修点)

　　黄埔区：上海市斜土路923号

　　售后服务电话：400-710-9606  格力售后维修网点名称：南京通宝电器维修中心(上海格力空调维修点)

　　金山区：上海市金山区朱行镇朱港街235-237号

　　售后服务电话：400-836-5315  尚友制冷电器售后服务网点名称：上海金山区尚友制冷电器服务部

　　金山区：上海市金山区亭林镇华亭路103号101室

　　售后服务电话：400-836-5315  售后服务网点名称：上海亭耀实业有限公司

　　闵行区：上海市闵行区梅陇镇莲花南路1388-1

　　售后服务电话：400-836-5315  售后服务网点名称：上海冬阳制冷电器有限公司

　　闵行区：上海市闵行区召楼路8号

　　售后服务电话：400-836-5315  售后服务网点名称：上海虹艺百货有限公司（好美家）

　　闵行区：上海市闵行区北江燕路100号

　　售后服务电话：400-836-5315  售后服务网点名称：上海阿丁制冷设备有限公司

　　广州格力空调售后服务网点电话：

　　广州：广州中山一路

　　售后服务电话：020-85263343  格力售后维修网点名称：广州正维电器维修有限公司

　　广州：广州市海珠区新港西路162号

　　售后服务电话：020-36718686  格力空调维修网点名称：广州市龙洞朋威电器店

　　广州：广州市天河区体育西路82号

　　售后服务电话：020-87250349  格力空调维修网点名称：小渡口喜盛家电经营部

　　广州：广州市广州大道3268号

　　售后服务电话：020-710-3088  格力售后服务网点名称：广源电器维修有限公司

　　广州：广州市越秀区东风东路502号

　　售后服务电话：020-710-8883  格力售后维修网点名称：广源电器维修有限公司

　　广州：广东省广州市海珠区逸景路49号

　　售后服务电话：020-836-5315  售后网点名称：阿姆特逸景路店

　　广州：广东省广州市海珠区土华村华洲街119号 老鼠岗车站

　　售后服务电话：020-836-5315  售后网点名称：友汇华洲路专卖店

　　广州：广东省广州市海珠区新港中路35号

　　售后服务电话：020-836-5315  售后网点名称：伟宏丽影广场店

　　广州：广东省广州市海珠区江湾路65号11

　　售后服务电话：020-836-5315  售后网点名称：伟宏丽影广场店

　　广州：广东省广州市海珠区江南大道南382号首屋16-17铺

　　售后服务电话：020-836-5315  售后网点名称：伟宏丽影广场店