索威娅指纹锁重置指纹和密码的方法主要有：

　　方法一：使用恢复孔

　　1. 使用牙签或其他细针捅入恢复孔。

　　2. 按住恢复键约5秒钟。

　　3. 听到蜂鸣声后，松开恢复键。

　　4. 重置成功。

　　方法二：使用管理密码

　　1. 唤醒屏幕，输入管理密码。

　　2. 选择“恢复出厂设置”。

　　3. 输入恢复密码。

　　4. 确认恢复密码。

　　5. 重置成功。

　　方法三：使用智能手机App

　　1. 下载并安装索威娅智能锁App。

　　2. 打开App，并连接到你的智能锁。

　　3. 在App中找到“恢复出厂设置”。

　　4. 按照App中的说明进行操作。

　　索威娅指纹锁常见型号的恢复孔位置：

　　索威娅A1智能锁：位于锁体正面下方

　　索威娅A2智能锁：位于锁体背面

　　索威娅A3智能锁：位于锁体侧面

　　索威娅指纹锁常见型号的恢复密码：

　　索威娅A1智能锁：000000

　　索威娅A2智能锁：888888

　　索威娅A3智能锁：666666