早在2017年，苏宁控股集团董事长张近东就提出“智慧零售”，并于年底提出智慧零售大开发战略，宣布未来3年苏宁互联网门店将拓展到2万家左右。2018年，伴随着智慧零售大开发战略的落地，苏宁迎来万店齐发，以线下绝对优势领跑线上线下融合的智慧零售时代。全渠道订单量同比增长132%。

　　据悉，深圳首家苏宁云店3.0将于12月21日在华强北群星广场开业，这个主打“好玩、好物、好服务”的云店3.0综合体，将在群星得到全面的诠释。除了打破传统家电3C的专区场景进行全面升级外，还会有苏宁极物、苏宁小店、COSTA等全新业态入驻。

　　苏宁极物以致敬美好生活为主旨，主要关注年轻人的生活方式，有简约、别致，具备网红、原创设计等特色元素的创意空间，也有涵盖生活家居、生活家电、智能穿戴等互联网时尚商品。苏宁小店则主打身边的家庭“预备厨房”和“共享冰箱”，在提供生鲜、果蔬、热鲜食等便捷服务的同时，为消费者带来更多贴心生活服务。此外，以品质服务，带来优雅时光的COSTA咖啡和构筑智能美好家居的“苏享家”，都进一步丰富了消费者的线下体验场景。

　　除了生活场景的丰富，云店3.0还是一个以高科技及大数据为基础打造的智慧门店，消费者通过一个会员账号即可享受旗下多个业态购物优惠体验。对大数据的整合应用，使得用户在苏宁云店3.0的全场景中，能随时随地感受智慧购物。

　　苏宁云店3.0的落地，将再次体现了苏宁把消费者需求放在首位的宗旨。 据了解， 智慧零售的概念提出后一直被人炒作，但真正拿出作品的却寥寥无几。而苏宁云店通过一系列迭代更新，为智慧零售发展提供了参考范本。

　　据介绍，苏宁不断其对传统零售业进行重塑即场景互联网零售，将人、货、场关系的重塑和组合，形成“两大、一小、多专”共计十余个不同业态门店族群,让消费者实现“马上买”,拥有全场景沉浸式的购物体验之后，苏宁又将方向瞄准增加场景入口、扩充体验场景，让更多场景的更多消费者能享受到更智能、便利的购物体验，这也是苏宁云店的智慧零售再升级，被称作苏宁云店3.0。