日前，京东健康在“2023乌镇健康大会”的分论坛“特殊医学用途配方食品产业发展论坛”上，详细介绍了如何发挥线上服务优势，联手特医食品品牌商家满足消费者专业营养需求的探索和实践。

　　特医食品是一种需要专门加工的配方食品，主要受众为进食受限、消化吸收障碍、代谢紊乱或其他特定疾病的人群。时下，随着老龄化的加剧和人们对专业营养健康的需求增加，国内的特医食品市场正进入快速发展时期。从2018 年起，京东健康就开始关注中国用户营养现状，引入相关特医产品，目前已发展成为国内特医食品类最全的线上零售渠道。国内已获批的104款特殊医学用途配方食品中，有近6成可以在京东健康购买到。

　　消费者在选择特殊医学用途配方食品前，需要明确适应证、禁忌证、给食途径、用法、用量、不良反应等问题，就需要医生或营养师提供营养咨询、产品使用等专业指导。为此，京东健康发挥互联网医疗服务资源优势，不断开展科普教育，并在每款特医食产品详情页都开放“问营养师”入口，消费者可以与营养师在线沟通，针对自身情况和需求咨询详细的使用建议。

　　今年，京东健康将在特医食领域投入更多的资源，以满足消费者日益多元化的专业营养需求。为进一步丰富产品供给，基于京东发布的“春晓计划”，京东健康为品牌商家推出“快速入驻通道”“0元试运营”“新店大礼包”等12项扶持政策，邀请更多元类型的品牌商家入驻，在进一步满足用户需求的同时，帮助合作伙伴开拓增长。同时，为了让特医产品更好地触达消费者，京东健康还为品牌商家提供了覆盖站内外、线上线下的全域流量资源矩阵。未来，京东健康将继续坚持以用户健康为中心，与品牌商家携手，通过专业贴心的服务以及优质可靠的产品，为特医食用户带来更多营养守护和健康关爱。