电商平台打起家电清洗“价格战”

行业动态

2023/05/09 13:08:29

  “最近一天要去八九户人家洗空调,今年的‘旺季’比往年来得更早些。”干了8年家电清洗的陈峰师傅说,5月初开始,他每天洗空调的数量比前几个月多出双倍,而往年得到5月底才开始这样忙碌的节奏。

  这两年,沪上人家尤其是老年人“换季要洗空调”的意识越来越强,苏阿姨2年前开始坚持每半年洗一次空调,“以前想省钱,现在觉得这钱花得有必要。”事实上,业内人士表示,今年各个平台打价格战,空调清洗相对往年更加便宜,“今年60多元就能洗一台挂壁式空调,以前最低也要80多元”。

  老年人更愿为家电清洗买单

  家住闵行的苏阿姨就是抢在升温之前深度清洗空调的人家之一。

  五月初,她请人上门,把家里的3台挂壁式空调都进行了深度清洗,“前几天上海热了起来,有一天的最高气温都接近30℃,但因为空调没洗怕有灰尘,我们家都没敢开,这下洗好了,能放心开冷气了。”

  苏阿姨家的空调用了6年,家人也一直有空调洗了再开的意识,但之前都是自己把空调盖和滤网拆下来,洗洗刷刷后,以为洗得挺干净的。但3年前女儿请了人上门清洗,用专业的高温蒸汽清洗之后,发现洗出来一大桶脏水,才知道还是得专业的人才能洗干净。

  之后的每年冬季或初夏要开空调之前,都会请专业清洗师傅上门。这次清洗师傅告诉苏阿姨,因为洗的频率得当,空调内部没有顽固的污渍或者油渍,只有浮尘,所以20多分钟就深度清洗干净了。

  记者采访多位家电清洗师傅均表示,这两年上门服务的过程中,明显能感受到老年人更愿意为家电清洗买单。

  “以前5月初没这么忙的,大概因为前段时间间歇性气温‘飙升’,有时忽然到了夏天,大家都赶忙下单洗空调。”红星美凯龙家电清洗师傅李建功说,这段时间喊他上门清洗家电的人家明显增多,“觉得空调洗干净了,还会顺便让我们洗油烟机、洗衣机等。”

  苏宁帮客后台的数据显示,目前已经进入了空调清洗的旺季,4月下旬以来,上海地区的清洗量已经在1万台以上,相对增长了40%,而在家电清洗中,最受欢迎的是挂壁式空调清洗、油烟机拆洗、两件家电组合清洗。

  很多人喜欢在电商平台购买一次性的家电清洗服务,而美团、大众点评的后台数据显示,最近一周,上海“家电清洗”的订单量相比上个月翻倍增长,空调挂机拆洗、油烟机深度清洗、洗衣机清洗都是“近期热销”。

  电商平台打起“价格战”

  今年的家电清洗旺季正好碰上上海“五五购物节”,不同平台也打起了“价格战”,因此今年的价格相对往年更低。“以前洗一台空调最低也得要88元,今年价格低,我看到有60多元钱洗一台空调的。”

  目前购买家电清洗的渠道众多,除了美团、大众点评这些邀请家政公司入驻的第三方电商平台,盒马、京东也推出自己品牌的家电清洗服务,卖家电出身的红星美凯龙、方太也有清洗的周边业务。

  打开这些平台Ap p的“生活服务”频道,或是直接搜索“家电清洗”,都能直接下单。

  当然,也可以看到“抄底价”、“团购价”、“组合套餐”等字样。

  经过深入比价,记者发现,目前如果家中只要清洗一台空调,那么在美团平台下单69元洗一台挂壁机最划算,而家中有多台空调,大众点评则有132元洗2台的价格,买套餐更加划算。

  盒马、红星美凯龙等平台价格稍高,在服务介绍页面,他们称自己是“专业团队”。而业内人士表示,其实上海家电清洗师傅就1万多人,只是不同的平台有各自的标准,“称自己更专业的平台并不是说他们有更专业的人,只是在同一拨家电清洗师傅中,选择更加资深、口碑更好的人。”

  “就全上海而言,今年洗空调的师傅人数比往年更少了,人力成本更高。”红星服务到家负责人孙源说,基于此,记者也发现今年家政公司、家电企业的清洗服务本身不参加优惠活动,优惠主要是来自电商平台的红包补贴。

  洗完怎么验收?业内人士支招

  空调、油烟机、洗衣机到底要不要拆开洗?

  有没有洗干净,验收的时候看哪里?

  这个师傅专业吗?

  这些都是在网络上是很多人热议的话题,记者带着这些疑问请专业人士来支招。

  李建功师傅说,空调清洗其实是所有家电中最容易看有没有洗干净的。验收的时候看挡风板、滤网以及更深处的制冷片上有没有灰尘。可以观察清洗的过程中出来的蒸汽水是不是由浑浊变清澈了。

  对于油烟机,李建功建议在条件允许的情况下全拆机清洗,“有些人为了省钱,会选择半拆后,风轮用高温清洗,但这种做法对油烟机内部润滑油有一定伤害,有可能会影响及其寿命”。

  另外,家电清洗专不专业,不仅要看会不会拆机,还要看对周围墙面、附近家具的保护措施有没有做到位,以及观察洗涤剂是不是用的中性的,“碱性洗涤剂对家电有一定的伤害”。

  最后,李建功师傅提醒,如果家中遇到空调制冷效果不好,先别急着加氟,试着清洗一下空调,“有时候空调里的灰尘多了也会影响制冷或制热效果,深度清洗就能解决问题。”

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