中国移动表示，4G与5G开关问题，需用户根据自己的手机型号咨询手机终端厂商。

　　中国联通表示，没收到这方面（取消4G/5G开关）通知。

　　中国电信表示：“暂时没有这方面的通知。”

　　根据媒体报道，有用户反映，自己的手机在更新系统后，系统设置里的4G/5G开关被取消，只能默认使用5G网络。该消息一出，一石激起千层浪，有媒体报道称，多家手机厂商在新推出的手机或更新的手机操作系统中取消了5G开关，可能是运营商的统一要求，为的是提高用户的5G使用率。

　　对此，三大运营商均予以否认。他们表示，取消5G开关的决定权在手机厂商，运营商没有统一要求取消5G开关。

　　目前，尚不清楚取消5G开关的具体原因。有分析认为，可能是手机厂商为了简化操作流程，将5G开关取消。也有分析认为，可能是运营商为了提高用户的5G使用率，默认使用5G网络。