为了方便旅客入住酒店后能够便捷地观看电视直播，国家广播电视总局、文化和旅游部、中国消费者协会于2024年4月16日联合召开全国酒店电视操作复杂专项治理动员部署电视电话会，明确将开机看直播频道作为酒店电视治理的首要目标。

　　会议指出，近年来，酒店电视操作复杂的问题一直备受消费者诟病。很多酒店电视界面花里胡哨，功能繁琐，老年人、儿童等群体很难找到直播频道，给用户的使用带来极大的不便。

　　针对这一问题，三部门将联合采取以下措施：

　　1、要求各地广播电视行政部门会同文化和旅游部门、市场监督管理部门，对辖区内酒店电视进行全面排查，督促酒店经营者严格落实开机看直播要求。

　　2、指导酒店经营者简化电视菜单，优化遥控器设置，方便用户快速找到直播频道。

　　3、鼓励酒店经营者提供智能语音遥控服务，方便老年人、儿童等群体使用。

　　4、加大对违规酒店经营者的处罚力度，切实维护消费者权益。

　　会议强调，酒店电视是酒店服务的重要组成部分，应当为用户提供便捷舒适的视听体验。各级相关部门要高度重视，采取切实有效措施，解决酒店电视操作复杂问题，不断提升酒店服务质量。