近日，由南京市放心消费工作领导小组办公室、南京市消费者协会主办，江苏消费网承办的“品质消费 放心家电”南京市科学消费大讲堂在南京成功举办。南京交电家电行业协会提醒消费者，售后服务一定要防止“李鬼”。

　　据悉，主办方通过此次活动，一方面给广大消费者普及家电选购技巧、安全使用常识和日常维护保养知识，让家电消费及使用都更安全；另一方面发挥政府组织、行业协会的作用，畅通家电消费维权途径，促进家电消费纠纷从源头化解，让消费者遇到问题不担心，学会保护自己的权益。

　　南京市消协副秘书长董国成通报了南京市消协近年来收到的各品牌家电的投诉举报情况。同时指出，家电消费过程中，消费者遇到的问题主要集中在产品质量不过关、售后服务不到位、价格欺诈等方面，建议消费者在选购家电时做到多比较品牌、多了解常识、多当心低价促销、多留意承诺、多理性分析。南京交电家电行业协会秘书长高平表示，消费者在选择售后维修时一定要提高警惕，不仅要防止“李鬼”售后，而且单元楼、路边贴的小广告也不能轻信。

　　家电消费品质的提升离不开经营者完善的经营管理理念和市场主体责任感，在为消费者提供优质的产品和服务方面，苏宁易购一直走在行业前列。苏宁易购南京大区副总经理周建伟表示，苏宁易购将不断升级商业模式，全面打造“场景互联网+智能供应链”的苏宁智慧零售，打造智慧门店、智慧物流、智慧服务，希望通过自身的不断努力，更好地服务消费者，进一步提升家乡消费者的购物体验和品质升级。