家电维修“望而却步”,修不如换

行业动态

2023/03/30 09:53:07

  有人说,当代人的品质生活是家用电器“给”的。然而,不少消费者却常常面临家用电器维修难题,高昂的维修价格让不少消费者对家电维修“望而却步”,往往导致“修不如换”现象出现。

  家用电器修还是换的问题常让人纠结。坚持“修不如换”者认为家电维修成本高、耗时长,所以一有问题果断换新;坚持“换不如修”者认为家电属于耐用品,只要核心功能没有损坏,修修补补也能继续使用。

  两种主张各有缘由,并无高下之别。但进一步来看,家电修与换的问题看起来只是老百姓生活中的两难选择,可若将这个问题放在社会宏观背景下,似乎又不仅仅只是个人生活选择,而是一种社会现象,由此可以管窥不少社会实况。

  以换代修在一定程度上可以促进消费、拉动内需,有益于家电行业发展;而且快消快购似乎也符合现代社会快节奏的生活理念,从这个层面看,修不如换似乎是一种积极选择。换个角度看,这一选择一方面反映人们消费能力逐步提升和消费观念变迁,另一方面也暴露了家电维修行业存在无病乱修、小病大修、漫天要价等乱象。

  不同于快消品,大部分家电产品属于耐用品,尤其是电冰箱、电视机、洗衣机等大件家电,使用寿命多数长达十数年。因此,对于这些商品,只要不涉及核心硬伤,小修小补既能满足使用需求,又符合节约环保的生活理念,自然是换不如修。换不如修的背后不仅是便利生活的一种选择,更是节俭环保的价值追求。

  不论是修不如换,还是换不如修,家电产品“是修是换”都应该是一种主动选择。对此,既需要家电乃至维修行业规范有序,也需要消费者自身主动甄别。

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