投诉热点
空调安装维修不能只当甩手掌柜
家住台城花园的杨女士新买了一台空调，安装好后专业安装人员却告诉她空调暂时无法使用，说她家的“电源插座得换一个”、“电流不够，需要电工来布线”。这么热的天，新买的空调没法用让杨女士很郁闷。看来，想让装好的空调...
北京市工商抽检 荣事达电饼铛上黑榜
一台海尔冰箱为何修了十多天都修不好？
谢女士家的海尔冰箱坏了，送修十多天依旧没有收到任何回复，情急之下，她致电12345市长热线反映：“我希望商家能够尽快将冰箱维修好，这么热的天，没有冰箱实在不方便。” 消费者说：每次致电维修部他们总说很难修 钱女...
半球 先科 小霸王等21批次小家电不合格上黑榜
近日，湖北省工商局公布了对该省流通领域家用电器类小家电商品质量进行的“靶向式”抽查检验结果，标称商标为“半球”“先科”“小霸王”等21批次样品不合格。 本次抽检的家用电器类商品主要包括电磁炉、电火锅、...
新买空调不制冷,换货拆卸费谁来出
今年5月底，鹿先生在某家电商场购买了一台空调，安装好后第二天，发现空调在使用了一个小时后忽然不制冷了。经售后检测，该空调存在质量问题，同意给鹿先生换货。但是在拆机后，问题出现了，售后工作人员要鹿先生支付拆卸费用1...
京东在次出售翻新iPhone手机 苹果鉴定结果属实
比苹果官方价低了近700元之多,看似非常吸引。然而微博名为董俊领的用户在微博发文《京东！苹果翻新机冒充新机欺骗消费者》，称在京东买到翻新iPhone7Plus手机，并且附上了苹果官方书面鉴定结果，让人对京东自营手机的质...
预购家电问题多 提不到货商家表示无力解决
从上月开始，家电行业就进入了传统的销售旺季，各大家电零售商纷纷推出各种优惠促销活动，不少市民新房还没装修完，为了赶上家电零售商的优惠促销，选择了预购家电。但市工商局“智慧315”消费维权平台近来陆续接到数起关...
夏季家用空调维修的几种黑招不得不防
炎夏来临，空调已经成了人们的避暑利器。随着使用频率越来越高，空调不可避免地会出现一些故障。如果在三十几摄氏度的高温里，空调运转不起来，再遇到维修时的黑招，那可是再郁闷不过的事情了。秦淮区市场监督管理局投诉举...
滚筒洗衣机安装要求有窍门 这样安装当心售后不保修
半球小霸王等品牌厂商小家电抽检不合格上榜
近日，湖北省工商局对省内流通领域家用电器类小家电的商品质量进行“靶向式”抽查。抽检结果显示，包括“半球”“先科”“小霸王”“三角”等品牌在内，共有21批次的样品被检出不合格。 记者从湖北省工商局官网获悉...
三星手机爆炸数月无下文 受伤女孩家属陷入维权难
今年3月，安顺市普定县发生了一起三星手机爆炸炸伤小女孩事件，如今已过去2个月，三星方至今都没有一个说法。对此，记者联系上三星方公关，对方称，将咨询相关情况后回复记者。 深表关切后无下文 今年3月9日凌晨4时，安...