投诉热点
新买空调说好免费安装 为何还要收“高空作业费”？
购买空调时商家一般会承诺“免费安装”，然而师傅上门安装空调时都会向顾客收取高空作业费，这笔费用也成了空调消费纠纷的焦点。对此，律师表示，空调安装维修属于高危行业，高空作业费的收取有法律依据，但收取前应进行明示...
苹果MacBook黑屏频送修 竟因显示器亮度被关
一名摄影师近日发现自己的MacBookPro有状况，只要他将屏幕盖下后再打开，屏幕画面就会一片漆黑，他花费1万美元的修理费，前后换了两次主机板、一次新机，最后才发现电脑没有坏，黑屏原因只是因为显示器亮度被关掉了，荒谬的经...
家电产品小病大修维权困难成老大难
小病大修，故障反复，维权困难……这些成为家电维修的“常见病”。该如何“治疗”？昨日，广西消委会联合广西电子电器行业协会召开“信用广西·让消费者更满意”家电行业座谈会，与电子电器行业部分会员代表、部分国内知名...
家电维修消费欺诈影响行业商誉 相关公司被约谈
净水器漏水惹大祸淹了房 获赔3万多元
小鸭洗衣机反复维修后仍然漏水
近日,市民苏女士向记者反映,其购买的小鸭洗衣机多次发生漏水现象,维修人员上门修理十多次,仍然不能解决问题。小鸭厂家售后工作人员表示,会尽力协助用户解决问题。 苏女士先后购买了两台小鸭洗衣机,没想到多次...
网购家电售后投诉维权你知多少
每年“3·15”都是消费者最关注的节日。据官方数据统计，从2018年1月1日到2019年3月10日，厦门市市场监督管理局接到家用电器投诉共868件，其中质量方面投诉623件，合同方面投诉97件。家用电器质量问题的投诉占比较高。消...