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投诉热点

苏消保委发布消费提醒，选购空调要注意售后安装

梅雨季，闷热难耐，苏城空调销售进入旺季。空调素有“三分质量，七分安装”一说，昨天，姑苏区消保委发布消费提醒，消费者在售后和安装空调时应特别注意一些事项。根据调解人员的处理纠纷经验，首先，购买空调时应与商家书面约定送货期限及超期处理措施。收货时要查验型号是否相符,零配件是否齐全；...

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质监总局抽检电磁炉发现约九成不合格

据悉，在抽检不合格的电磁炉产品中，问题主要集中在端子骚扰电压、电磁辐射骚扰以及机械强度等方面，其中前两项均是新引入的两个电磁兼容测试内容。不符合这两项标准要求的产品在使用时可能会引起其他敏感电子设备以及相同电磁环境中的其他敏感电子设备不能正常工作，从而可能构成安全隐患。此外，在抽检中还有一些电磁炉产品多是能效等级即热效率和待机功耗不合格。...

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苹果官方售后维修电脑不成，重要资料全丢了

苹果官方售后维修电脑不成，重要资料全丢了

赖先生告诉记者，使用了2年多的苹果Mac Pro电脑，3月4日突然无法正常开机。当日下午，他来到广州天环广场的苹果官方售后点。“通过预约，他们安排了第一位工程师检测电脑，工程师称电脑硬盘正常，可用移动硬盘将里面资料备份。”于是，他去购买移动硬盘准备拷贝资料，而此时他的电脑一直通过数据线与苹果售后的Air电脑连接。待赖先生返回后，等了近3个小时没看见第一位工程师。...

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小伙淘宝上售卖“山寨”东芝电池被严处

去年10月，检察机关向昆山法院提起公诉，指控被告黄某涉嫌销售假冒注册商标的商品。公诉机关指控，被告人黄某在明知是假冒注册商标的商品的情况下，利用其经营的某机电设备公司向其他公司销售假冒的东芝牌电池。经东芝公司鉴定，黄某销售的电池非东芝公司授权生产或销售的商品。被告人黄某还通过淘宝网销售给他人假冒注册商标的东芝、松下等品牌电池，销售金额共计人民币13万余元。...

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刚买不久的苹果手机故障频出，查询已过保修期

刚买不久的苹果手机故障频出，查询已过保修期

去年12月20日，陈先生在相城区苏埭路世纪华联超市的手机柜台，花2899元，购买了一部金色的苹果5S手机。在购机时，营业员再三保证是全新的正品行货，还免费帮陈先生当场激活了手机。可是，新手机刚用了一个多月，陈先生却突然发现照相功能失灵了，界面一直是一片漆黑。...

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小心啦，智能手机被偷，绑定银行卡遭洗劫

2015年11月15日凌晨，来苏务工的向某囊中羞涩，想到去偷些钱来花。向某来到吴中区一小区，发现一户人家的房门没锁。这套房子被改成了群租房，里面隔成了多个小房间。他悄悄进入，打开第一个房间门，床上有一部黑色的魅族手机，未设开机密码。向某发现手机里安装有支付宝软件，心念一动，想通过支付宝盗取更多钱财。...

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网上低价抢购品牌灯具，坏了才知道是假货

去年11月份，张女士的新家开始装修，听说网上买建材便宜，她就做了好几天的功课，准备趁双十一打折的机会，好好采购一回。11月10日晚上，张女士在电脑前守到凌晨，成功抢购到了一批飞利浦的灯具，价格比实体店便宜了一半。过完年，装修工程进行到了安装灯具这一步，电工在安装时发现，其中一件厨房的面板灯不亮。当时，面板灯是花了125元买的，扔掉有点舍不得，于是张女士找到了一家飞利浦灯具的专卖店要求维修。...

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天冷寒冷iPhone频死机，网友吐槽莫非要配个暖宝宝？

据介绍，苹果官网对旗下电子产品的操作环境要求显示，iPhone、iPad、iPod和Apple Watch的最佳操作环境为0℃～35℃。据悉，受低温影响的其实并不是只有iPhone手机，安卓手机也同样受到影响。不同的是，目前苹果将温度检测机制设计为，只要环境低于0℃就会触发机制自动关机，而很多安卓手机则将电池自保护设置在了更低的温度，因而更能耐低温。...

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“双十一”虚假促销横行，半数商品价格先涨后降

电商在价格、物流、售后、支付、交易、质量等方面诚信有了很大进步，但电子商务信用体系建设仍有待进一步加强。此前的12月8日，中国消费者协会也发布报告称，针对94款“双十一”网购商品进行价格跟踪后发现，94款商品中，共有32款仍能以不高于“双十一”价格购买。最近几年的“双十一”前夕，国家发改委均召集阿里巴巴、京东集团、1号店、唯品会等20多家国内知名交易网络平台和130多位网店经营者当日共同签名，承诺“诚信守法经营，不售假不刷单”。...

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iPhone6手机账户被盗，被锁死成“板砖”

iPhone6手机账户被盗，被锁死成“板砖”

手中的iPhone6突然自动关机，重启后却显示“此iPhone已丢失”，屏幕被锁手机成了一块“板砖”，事后有人索要600元解锁。日前，市民石小姐就遇到这样的烦心事，她担心被骗拒绝付钱解锁，但她的手机包装盒和三包卡遗失，苹果客服回复不能帮她解锁，要等总部回应。...

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