使用旧配件维修家电事前未告知引发纠纷 家电更新换代速度加快,一些企业的配件保证时间并不能达到国家规定,甚至会暗自使用旧配件进行维修,引发消费纠纷不断。近日,市消协提醒,维修使用旧配件,消费者应被提前告知,进行自主选择。 市民孙先生4年前购买的一款... 2018-05-09 在线投诉次浏览
31款小家电被检出不合格有触电危险 包括电炖锅、电吹风、电热杯、烫发器、三明治烤炉等常用小家电在内的31款小家电被检出不合格,今天被市工商局通报全市下架。在近期商品质量抽检中,市工商局发现,市场上销售的部分小家电商品存在标识和说明、输入功率... 2018-05-09 在线投诉次浏览
新买的iPhone 8半年连修两次 希望商家更换新手机 最近,新买的iPhone8成了张先生的烦恼。“这部手机前后出现杂音、黑屏等状况,后来甚至连听音乐、打电话都受到影响。刚买不久的手机就出现这些问题,令人无法接受,希望商家能给我换一部新手机。”日前,他向与12345市长热... 2018-04-03 在线投诉次浏览
手机质量投诉尤为突出去年高达689件 2017年,全市12315系统共接听群众来电32273件,其中,消费咨询23745件;消费投诉7813件,处结7606件,处结率97.35%,为消费者挽回经济损失577.35万元;群众举报715件,处结679件,处结率94.97%。 通过12315系统投诉数据显示,2017... 2018-03-13 在线投诉次浏览
空调安装花160元多加2米铜管 这钱该不该收 家电安装是个专业活儿,消费者常常只能“袖手旁观”,但遇上临时加料加钱,还真让人心里犯嘀咕。最近,芜湖县的王先生就碰上这么一件事儿。王先生向记者讲述了事情的经过。 今年1月下旬,天气寒冷,王先生在湾沚镇中心的... 2018-03-13 在线投诉次浏览
杂牌“网红”空气净化器不达标 网购需谨慎 近期,网爆号称工业级的FFU空气净化器在电商平台上以家电的身份热销,成为家电界的“网红”。然而,相关部门对这种产品的质量安全进行了调查,检测结果显示风险很高,甲醛净化能力几乎没有。春季到来,不少消费者开始考虑购... 2018-03-08 在线投诉次浏览
江苏工商抽检网售灯具超半数不合格 2017年,江苏省工商局对省内网络经营主体通过互联网销售的小家电、毛巾、蚊帐、泳装、灯具类商品进行质量抽查检验。其中,共抽检小家电商品233批次,涉及天猫、淘宝网、京东、苏宁易购、1号店5家网络交易平台,抽查品种... 2018-02-08 在线投诉次浏览
辽宁双十一四成投诉多为网购质量和售后问题 今年“双11”,44.1%的网购投诉商品质量和售后问题,手机、电脑配件、家用电器等投诉居多,淘宝投诉量占41.5%。12月8日,辽宁省工商局发布的数据称,今年11月11日至11月30日期间,辽宁省工商局、省消费者协会通过12315网络平... 2017-12-09 在线投诉次浏览
双11网购投诉同比增长53.3% 售后服务问题是首因 随着“双11”消费余热褪去,一些消费投诉渐渐浮出水面。日前,深圳市消委会发布2017年“双11”消费投诉分析报告。据统计,2017年11月8日至11月14日,市消委会共收到各类投诉3548宗,较去年同期增长87.5%,其中网购投诉345宗,... 2017-11-16 在线投诉次浏览
百元以下卷发棒洁面仪质量问题多 抽查合格率仅四成 近日,江苏省质监局公布了今年上半年省级产品质量监督检查结果。在美容小家电质量监督抽查中,共抽查产品97批次,合格42批次,合格率仅为43%。大家挑选卷发棒、美容仪等物件时,可要当心。 100元以下质量问题较多 本... 2017-11-02 在线投诉次浏览
消协温馨提醒 网上寻找家电维修谨防“李鬼” 昨日,记者从省消费者协会了解到,市民陈先生通过网上联系到一家“售后服务部”维修洗衣机,谁料掏了680元维修后一周再次出现故障,且无法找到维修工人。省消费者协会介入后,登录中消协官网点击“查验宝”,找到“李鬼”为... 2017-10-31 在线投诉次浏览
冰箱故障超过三包期 工商介入协调帮维修 上月,延庆工商分局接到一起冰箱消费投诉。消费者朱女士称自己购买的冰箱两次维修后仍出现同样故障,不能正常使用,要求商家退货,商家不同意。朱女士于2016年1月3日在某商场花费5999元购买一台三星牌冰箱,今年1月发现冰... 2017-10-20 在线投诉次浏览