投诉热点
今年6月以来，我市市区接连发生多起空调外机铜管被盗案件。这些被盗铜管价值虽小，但在炎炎夏季给市民生活带来了很大的不便。接到群众报案，午朝门派出所高度重视，在所长吕杰的安排下，该所案侦部门成立专案组全力侦破此...
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“此前，我新购买的暖手宝在充电时突然发生爆炸，并且导致家里电视机、电冰箱、空调不同程度损坏。”——今年年初，东阳消保委接到了义乌消费者高女士的投诉。“我向生产厂家老板反映了这个情况但是对方一直都没有给我...
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明明只需将空调遥控器设置一下就能解决问题，然而维修工上门，却“查”出五花八门的各种问题，维修费高达数百元。昨日，市消保委公布空调维修消费体察结果。在家电报修一线通、962512、360、58同城等11家平台找空调维修...
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日前市民王先生在济南一OPPO手机店给母亲买了一部新手机,回家后发现手机通讯录里有一些陌生的电话号码。王先生认为自己买到了“翻新机”。对此,商家表示,该机器是没有激活的全新机器,出现陌生通讯录的原因可能是...
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网络方便了市民的生活，但也给别有用心的商家创造了可乘之机。昨日，南宁市工商局12315指挥中心统计数据显示，从2017年至今，涉及家电维修投诉来电共计307个，其中92%的消费者投诉对象为网络上的维修店。对此，12315指挥中心...
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购买三星S8+手机不到一年的时间,济南市民彭先生就遇到了烦心事:今年5月1日前后,他的三星手机在充电一整夜后,摄像头附近的玻璃后盖处疑似出现爆裂,彭先生介绍,他的手机已返厂维修,当时更换了电池和主板,而玻璃后...
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随着天气日渐炎热，空调的使用频率也越来越高，随之而来的投诉也多了起来。日前，消费者车女士家的空调故障后修了两次仍无法制冷，要求商家要么继续维修，要么退款，但都未果。车女士一气之下就把商家投诉到12315。 5月25...
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买一斤苹果到手只有八两，按照现在的网络流行语，你可能会说“我买到了假苹果”，其实，你只是遇到了假秤。近日，有媒体报道，淘宝、京东、拼多多等多家电商平台上售卖可作弊电子秤（也叫“密码秤”“多功能电子秤”），产品描述中...
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5月13日,大学生小张在泉城路一家商场内的华为手机专柜购买一款华为手机,然而在当场验货时,发现手机右上方屏幕有部分斜纹,认定这款手机存在问题,小张要求更换手机,但被工作人员拒绝。 5月13日,小张在泉城路附...
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“我们金科米兰小区居民现在晚上终于能够得到很好休息，噪音消失了。”近日，金科米兰小区通过新吴区城管投诉平台来电，专门表达了对城管部门为民办实事，解决夜间噪音扰民问题的感谢。日前，新吴区城管执法大队接到市民王...
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通过圆通快递邮寄手机，对方收货时却发现手机不翼而飞。最近，柳州市民黄女士遭遇了这样倒霉的事情。然而，更让她气愤的是，丢失了这部价值2000元左右的手机后，圆通公司就赔偿问题说法不一，有的工作人员称可以按手机实际价...
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近年来，网络消费蓬勃发展，其带来的侵犯消费者权益的现象也日益增多，为了解广大消费者所遇到的问题及对维权的态度，以便我市消保委做好新一年网络消费维权工作，市消保委于3月份在全市范围内开展了网络消费调查活动，并于...
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